Créditer le compte sur la française des jeux [Résolu]

Bonjour, Voilà je me suis inscris sur le site de la française des jeux sans aucun souci et je me connecte correctement, il reconnais bien mon pseudo. Mais lorsque je souhaite créditer mon compte avec ma carte bancaire le formulaire se remets à zéro comme si je ne l'aivais pas encore complété. L'assistance de la française des jeux dit que ça viens de mon parfeu fournisseur d'accès internet, et mon fournisseur d'accès internet me dit que le parefeu intégré n'est pas parametré pour bloquer et on a fait des vérifications mais cela ne viens pas de celui-ci et je n'ai pas d'autre parefeu. Merci d'avance de m'aider.