Mise à jour Windows Update

Résolu/Fermé
Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 - Modifié par Beats_by75 le 4/07/2015 à 14:09
yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 - 2 oct. 2015 à 17:44
Bonjour,
Aujourd'hui et même depuis quelques temps, j'ai un problème avec Windows Update qui refuse de ce mettre à jour, cela commence sérieusement à m'agacer. Je joint deux capture d'écran. J'ai déjà fais des recherches mais n'ont pas abouti. Mon ordinateur à du redémarrer au moins 10 fois depuis ce matin.
Donc, je recherche les mises à jours comme il me le demande et ne me laisse pas le choix, puis me dit de le redémarrer. Il redémarre tout à fait normalement, je retourne dans Windows Update, et rebelotte, c'est la même chose toujours en boucle. J'ai essayer ToolFix, qui n'a rien changé et également l'utilitaire de résolution Windows Update qui à résolu selon lui 2 problèmes mais qui n'a quand même rien changé. Avez-vous une solution? Merci pour le temps que vous consacrerez à mon problème.
Cordialement,










Beats_by75,
A votre service!
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4 réponses

yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
4 juil. 2015 à 14:20
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Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
Modifié par Beats_by75 le 4/07/2015 à 14:49
Tout d'abord, merci de ta réponse!
Sauf que, erreur de ma part, j'ai oublié de le préciser, c'est Windows 7! Mais il me semble que c'est la même manip! Mais je le restaure à quelle date? Le problème, c'est aussi que je ne sais pas depuis quand sa date! Et sa doit faire longtemps! Si je le restaure assez loin, je perd quoi comme fichiers ou plutôt es-que je perd des logiciels installés récemment? Ou cela me ramène juste à des configurations antérieures?
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
4 juil. 2015 à 14:51
Configuration: HP Pavilion 15 TouchSmart
Windows 8.1 Update 1
Intel inside PENTIUM
Intel Graphics HD
4Go en RAM
440Go disque interne

J'en est déduis que tu utiliser cet OS...

Voila la fiche pour Win 7:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Non, tu ne perd pas de logiciel, par contre les modifications de config de Windows seront restaurer a la date que tu aura choisi.

Si la restauration système ne resoud rien, lance ce tool de Microsoft:
32 bit: https://www.microsoft.com/en-ca/download/details.aspx?id=3132
64 bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20858
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Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
Modifié par Beats_by75 le 5/07/2015 à 13:13
Merci de votre retour, je suis désolé pour cette imprécision sur mon système d'exploitation. C'est parce-que le problème n'est pas sur mon ordinateur et je n'ai pas fais attention. Le tool est en cours de téléchargement. J'espère qui va résoudre la problème.
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Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84 > Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021
Modifié par Beats_by75 le 5/07/2015 à 16:12
Re bonjour, je reviens vers vous pour donner des nouvelles:
Je l'ai lancé, Windows Update recherche des mises à jour et n'en dit pas plus; une fois qu'il à terminé, il revient sur son écran avec le panneau rouge disant: Maintenir a jour automatiquent ... blablabla..." et puis après dans le menu démarrer j'ai le truc qui me dit qu'il à des mises à jour a installer. Pendant tout ce temps, Le tool de Microsoft n'a pas bougé, il dit installation en cours sans aucune progression. du-coup, j'ai arrêter le PC, il a fais ses mises à jour, et je l'ai rallumé. (Tandis que avant, il ne faisait aucune mise à jour). Je retourne dans Windows Update et met toujours cet écran orange comme les captures ci-dessus. Donc, je relance l'installation du tool et ça recommence comme avant.. Et ainsi de suite... Alors je le fais rechercher des mises à jour et l'éteint etc et petit à petit, il en installe de plus en plus. C'est toujours le même discours. Mais en revanche, le truc de microsoft est toujours pas installé car il ne veut pas et mon problème est toujours présent. Merci beaucoup.
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
5 juil. 2015 à 17:14
Salut,

Tu as bien essayer de restaurer à une date antérieur ?
Si ça ne resoud rien, fait ceci:

Suis bien les instructions

Sauvegarde le registre (IMPORTANT!!!)

Suis la procédure pour Win 7:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/322756/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows

Ensuite, suis ce tuto pour réinitialiser Windows update, toujours en suivant la procédure pour Win 7:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources

Prend bien le temps de lire toutes les instructions.
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Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
5 juil. 2015 à 18:19
Non je n'avais pas restaurer car il commande mais échoue sans motif. J'ai tout essayé: des packs de résolution des mises à jour Windows 7, plusieurs versions de Fix it, j'ai renommé le fichier "software..." réinitialiser comme tu m'a dit Windows Update....

Je fini par plus y croire et devoir faire une restauration complète or c'est pas mon ordinateur. C'est à ma mère, il y a énormément de fichier dedans et ne veut pas le faire... Même en sauvegardant sur un disque externe
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
6 juil. 2015 à 11:16
Hum, ça ressemble de plus en plus à une infection...
Pas besoin de réinstaller,
créer un nouveau sujet en expliquant ton problème et les manips que tu a tenter pour le régler dans la section virus/sécurité à cette adresse:
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/new
Un helper V/S t' aidera à désinfecter ta machine (si le problème vient bien de là???)
Tient moi au courant.
@+
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Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
6 juil. 2015 à 11:47
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Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
13 sept. 2015 à 18:01
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
2 oct. 2015 à 17:44
Merci pour le retour, en effet, ça pourra peut être en aider d'autres :)
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