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Incredimail

Fermé
RENAUDIN ROLANDE - 27 juin 2015 à 03:34
Buenos74 Messages postés 4336 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 1 juil. 2015 à 02:14
Bonjour, j' ai désinstallé Incredimail car j' avais un cheval de Troies dans un mail. Il était impossible de l' ouvrir ou de le supprimer ainsi que tous les mails arrivés avant lui. Je voudrai réinstaller incrédimail sans la restauration des données mais je n' y arrive pas, à chaque fois incrédimail réinstalle le mail avec le cheval de Troies et tous les mails bloqués. Comment faire pour me débarrasser de cette infection ?
Un grand merci d' avance à la personne qui pourra m' aider.



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2 réponses

Réponse 1 / 2
Buenos74 Messages postés 4336 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
Modifié par Buenos74 le 27/06/2015 à 03:38
Slt,

Faites une resto système (malgré vos réticences) à une date antérieure au pb et réinstallez Incrédimail...

Pas de souci avec la manip...

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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ruineromaine Messages postés 5 Date d'inscription samedi 27 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2015
27 juin 2015 à 17:53
Merci mais ce n' est pas possible. La pssibilité de restauration s' arrête au 28 Mai et l' infection date du 13 Mai. J' ai supprimé Incrédimail sur le PC et je me sers de ma tablette Je voudrais bien savoir comment aller au delà du 28 Mai. Merci pour les réponses.
0
Réponse 2 / 2
Buenos74 Messages postés 4336 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
Modifié par Buenos74 le 30/06/2015 à 01:13
Slt,

les points de restauration supprimés sont me semble-t-il impossibles à récupérer...

Comment savez-vous que vous aviez un cheval de troie dans un des mails ?

Vous dîtes : "Mail impossible à ouvrir"

--> le propre d'un cheval de troie est de se cacher dans un lien ou un fichier que la personne pourra ouvrir afin d'exécuter le programme caché...

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
0
ruine romaine
1 juil. 2015 à 01:58
Effectivement le cheval ne s' est pas présenté mais lors-que j' ouvre un mail et que tout se met à dérayer, je me doute que j' ai ouvert la porte de l' écurie. Merci d' avoir pris le temps de me répondre. RR
0
Buenos74 Messages postés 4336 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
1 juil. 2015 à 02:14
Slt,

Télécharge :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Scan et supprime tout

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Fais la MAJ des définitions, Scan et mets tout en quarantaine

C'est gratuit pour les 2...

Si le pb persiste, on fera autre chose
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