Messagerie outlook perdue

Résolu/Fermé

Pasdouée11 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015 - 7 juin 2015 à 16:58
HeleneTr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015 - 15 juin 2015 à 09:43

bonjour les amis , mon ordi Windows XP a planté , mon informaticien m'a installé Windows 7 et au passage, m'a supprimé Outlouk Express avec mes derniers messages mes dossiers en garde, et mon carnet d'adresses ; il m'a installé un autre logiciel de messagerie. Est-il possible de récupérer tout celà et surtout le carnet d'adresses ? Merci d'avance à celui qui me viendra en aide. Irène.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
7 juin 2015 à 17:07

Bonjour,
Ma foi là c'est probablement foutu...
Il aurait fallu tenter de sauvegarder tout ça à l'aide d'un live CD Linux avant d'installer W7 :/
Néanmoins essayer de voir avec Récuva s'il y a une récupération possible. Avec un peu de chance tout n'a peut-être pas été écrasé... ^^

Pasdouée11 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015
8 juin 2015 à 13:59

merci de vous être intéressé à mon problème; mon informaticien m'avait déjà informé de cette fatalité ,mais je gardais un petit espoir. J'avais pu récupérer les messages arrivés après la panne ,mais pas ceux qui étaient importants et que je gardais

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
8 juin 2015 à 14:22

Dommage que "l'informaticien" ne connaissait pas Linux et ses "live CD" :/

Pasdouée11 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015 > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
8 juin 2015 à 18:57

Merci du renseignement mais je nage

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849 > Pasdouée11 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015
Modifié par ^Abel^ le 8/06/2015 à 19:53

:/ Avez-vous essayé le logiciel Récuva ICI ?
Ça ne vous coûte rien d'essayer ^^
ICI un tuto

quand mon jeune neveu viendra ,il va s'occuper de ce logiciel . Il travaille toute la journée dans l'informatique. Je vous donnerai des nouvelles s'il y en aura.

Réponse 2 / 4

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
9 juin 2015 à 08:15

Bonjour,
Attention : Ne plus rien enregistrer sur ce pc avant la tentative de récupération avec Récuva... afin de ne pas risquer d'écraser les fichiers encore récupérables...

Réponse 3 / 4

Pasdouée11 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015
9 juin 2015 à 20:12

je garde vos messages précieusement pour les montrer à mon neveu plus expert que moi ;j'ai la trouille de mettre encore ce pc en panne; c'est un appareil vieux de dix ans et mon informaticien m'a dit de le ménager car il peut dire amen à tout moment.

Réponse 4 / 4

HeleneTr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015 14
15 juin 2015 à 09:43

Bonjour,

Où en êtes-vous dans la récupération de vos messages et contacts ?

Oui Recuva serait le plus adapté.

Après je conseillerai plutôt de passer à une messagerie en ligne comme Gmail. Tous les messages et tous les contacts sont sauvegardés et synchronisés avec les smarthphones ou tablettes dès que l'on en a besoin.

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