Mon pc s'éteint des que je débranche le chargeur

Bonjour,
mon pc s'éteint des que je débranche le chargeur il y a pas longtemps je les réinitialiser a cause de plusieurs virus sa a tout supprimer (photo,image,musique...) t depuis je ne peut plus débrancher mon chargeur sinon il s'éteint directement quelqu'un peut-il m'aider sans appeler l'assurance?