Configuration DNSRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre depuis plusieurs mois un problème de connexion internet avec mon portable sachant que ce problème semble être localisé à mon domicile familial. 
Je m'explique, lorsque je souhaite me connecter à internet via le wifi de mon ordinateur portable chez moi, la connexion à internet se fait sans souci mais impossible de naviguer car "Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal).

Par contre, mon ordinateur se connecte sans problème particulier sur les autres box (travail, école, etc...). 

J'ai fait des recherches sur la question mais j'ai eu beau modifier les paramètres du proxy pour qu'il n'y en ait pas ou bien qu'il soit détecté automatiquement, rien n'y fait... 

Je suis bien perdu pour le coup et un peu d'aide ne serait pas de refus. Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter. 


Configuration: Windows 7 / Firefox 37.0

phil2k · Accepted Answer

Bonjour 

je rajouterais , aux conseils de kaumune , d'aller dans avancé, onglet DNS .
il doit y avoir des  adresses DNS qui trainent .....

kaumune · Answer

Slt

Ça se passe avec quel fournisseur d'accès Internet ?

Si Orange, quel modèle de Livebox ?

Voyons déjà ta config :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte 

cmd /k ipconfig /all > int.txt & notepad int.txt 

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

(Ou enregistre le contenu du bloc-notes sur une clé usb et transfère-le sur le PC qui accès au net)

Humoristik · Answer

Je te remercie pour ta réponse, voici le résultat obtenu : 



Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : IDA
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek USB FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-16-7E-6B-3C-47
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 3ÿ:

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6E-FA-A7-4F-1F-C8
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11abgn Wireless SDIO Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-FA-A7-4F-1F-C8
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::644e:da7d:6710:91f3%4(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.12(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 27 mai 2015 09:07:07
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 28 mai 2015 09:56:37
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 107805351
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-73-6F-6F-40-16-7E-6B-3C-47
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 89.2.0.1
	                               89.2.0.2
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Humoristik · Answer

J'ai oublié de répondre à une partie de ta question: Mon fournisseur d'accès est orange et ma livebox est un modèle Sagemcom (noire avec l'écran vert et orange)

Humoristik · Answer

Alors, j'ai un abonnement à numéricable (à mon appart) mais au domicile familial je suis chez Orange. A l'appart j'ai pas de souci pour me connecter (normal du coup) mais à la maison c'est une autre paire de manche... Je vais mettre 192.168.1.1 et je te redis parce que je sais qu'en automatique, cela ne fonctionne pas

Humoristik · Answer

Peut être que je me trompe dans la façon de modifier les paramètres DNS. Je fais ça comme procédure: Je vais dans connexion réseau, propriété de la carte, propriété puis IPV4. Est ce bien la bonne démarche ?

Humoristik · Answer

Alors, en modifiant dans les paramètres de la carte l'adresse DNS (qui était en automatique) vers 192.168.1.1, j'ai retrouvé une connexion internet avec mon PC portable! Je te remercie de ton aide et du temps pris pour me répondre! J'espère que cette démarche fonctionnera également pour d'autres!

Humoristik · Answer

Hum, je me permets de revenir vers vous suite à un autre souci. J'ai suivi les instructions citées plus haut (ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew) et j'ai modifié les paramètres de ma carte réseau pour une détection automatique et non plus manuelle. Pour le coup, ça ne fonctionne plus, je ne peux donc pas naviguer sur internet bien que la connexion soit établi, l'erreur provenant du DNS qui reste indétectable...
La dernière étape (ipconfig/renew) n'a pas l'air de fonctionner, l'invite de commande me précisant que l'on ne peut effectuer cette manipulation lorsque je sais pas quoi est déconnecté. 

Je m'excuse d'avoir clôturé le sujet trop tôt et vous remercie de l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

Humoristik · Answer

Voici ma config:


Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : IDA
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-6E-2E-4C-E7
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek USB FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-16-7E-6B-3C-47
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 3ÿ:

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6E-FA-A7-4F-1F-C8
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11abgn Wireless SDIO Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-FA-A7-4F-1F-C8
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::644e:da7d:6710:91f3%4(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.12(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 28 mai 2015 10:50:48
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 29 mai 2015 13:57:11
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 107805351
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-73-6F-6F-40-16-7E-6B-3C-47
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 89.2.0.1
	                               89.2.0.2
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Pour ce qui est de ipconfig/renew, le problème exact est : "Configuration IP de Windows. Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion réseau/ Ethernet lorsque son média est déconnecté"

Humoristik · Answer

Pourtant j'ai bien mit détection automatique IP et DNS sur ma carte réseau... Qui plus est j'ai fait de même pour mon navigateur onglet réseau. Et oui, je suis bien chez Orange en ce moment. Numéricable c'est seulement pour l'appartement (je suis étudiant). Serait il possible que mon ordinateur est "sauvegardé" le DSN de numéricable et ne puisse plus détecter automatiquement les autres ? Si j'ai mal paramétré mon DNS, veux tu bien m'expliquer étape par étape comment être sûr qu'il est bien en détection automatique s'il te plaît ?

Humoristik · Answer

Comment puis je poster une copie d'écran? En tout cas, j'ai exactement la même chose que toi sur ma carte réseau. C'est à dire obtenir adresse IP et adresse DNS automatiquement. 

Pour ce qui est du navigateur, je parle de firefox (celui que j'utilise). JE vais dans option, avancé, paramètre de connexion et j'ai coché détection automatique du réseau. 

Pour ce qui est des recommandations de phil2k, je te remercie également de l'aide apportée. Mais où se trouve exactement l'onglet avancé s'il te plaît ? Tu parle de l'onglet avancé dans propriété de la carte graphique ? Dans ce cas je n'ai pas d'onglet DNS qui s'affiche mais uniquement une liste de propriétés qui défile

Humoristik · Answer

Ouuups, Phil2k , je viens de trouver exactement ce qui tu disais, j'ai effectivement une adresse dns qui se trouve là, j'en fait quoi, je la supprime ?

Humoristik · Answer

http://www.cjoint.com/15mi/EECrszKoK6V.htm

Voici le lien pour la carte wifi (oui il s'agit bien de la carte wifi pour le coup). J'ai mis pas de proxy dans firefox du coup

Humoristik · Answer

J'ai supprimé l'adresse DNS qui apparaissait dans l'onglet avancé et tout refonctionne normalement! Je vous remercie beaucoup pour l'aide que vous m'avez apporté, c'était sympa de prendre le temps de m'aider! Je met le sujet en résolu en espérant que ça serve pour d'autre. 

Je fais un récapitulatif pour ceux que ça intéresse: 

Aller dans centre réseau et partage puis voire les paramètres de la carte wifi, vérifier que l'IPV4 est bien en automatique pour (moi c'était déjà le cas mais bon). Vérifier ensuite dans l'onglet avancé puis DNS qu'il n'y a pas d'adresse DNS déjà sauvegardé, si c'est le cas, supprimez là et voilà!

Merci encore !

Configuration DNS

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