"nouvelle" adresse de résiliation de 9 ? [Résolu/Fermé]

CHARLY09 1 Messages postés mardi 3 juillet 2007Date d'inscription 3 juillet 2007 Dernière intervention - 3 juil. 2007 à 14:38 - Dernière réponse :  lulu
- 14 déc. 2010 à 16:58
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Bonjour,

y-a-til quelqu'un parmi qui peut me confimer que l'adresse de résiliation de NEUF est bien :

NEUF CEGETEL 94049 CRETEIL cedex ?

C'est cette adresse qui m'a été donnée par une employée (délocalisée) du service commercial,
et en parcourant les forums, je lis que il y a deux autres adresses de résiliation : l'une au siège social à Boulogne Billancourt, et l'autre à Avon.
L'adresse qu'elle m'a donnée est elle - aussi - l'adresse de retour du modem ?
Je lui avais bien précisé que je n'avais pas de modem à retourner.
Sans vouloir donner dans la paranoïa, le flou artistique qui entoure la réponse à ma question me fait douter !
Merci à vous d'avance.

Charly
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7 réponses

lukvance 575 Messages postés vendredi 29 juin 2007Date d'inscription 16 décembre 2013 Dernière intervention - 3 juil. 2007 à 14:49
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Hello,

La bonne adresse est :
Neuf Cegetel - Résiliation
94049 Créteil Cedex

Tu as donc raison, c'est en efet l'adresse ou l'on retourne le matériel phyqique lorsqu'on en a. N'oublies surtout pas l'accusé reception de ta lettre de resiliation.

Bonne journée.
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line2560 1 Messages postés jeudi 16 avril 2009Date d'inscription 16 avril 2009 Dernière intervention - 16 avril 2009 à 21:14
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pour resilier c EST /
service clients SFR Neuf box fixe, TSA 30144 94098 CRETEIL cedex

pour retour materiel
SFR RESILIATION 94049 CRETEIL CEDEX
Ils vous donnent par email un numero de retour qu'il faut aussi preciser sur l'adresse

2Mois 1/2 les nerfs usés, aucune connection phone et internet , le forfait portable explosé , nous avons resilié il y a 8jours !! très très déçu de leur incompetence et aucun appel en reponse à nos recommandés, les seuls appels arrivent maintenant apres leur mauvaise enquete de satisfaction !!!! sans commentaire
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lukvance 575 Messages postés vendredi 29 juin 2007Date d'inscription 16 décembre 2013 Dernière intervention - 29 août 2007 à 10:10
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Salut,

Celà a t 'il résolu ton probleme? Si oui stp changer le statut de la question.

Luc
Kakouyo 1 Messages postés jeudi 19 juin 2008Date d'inscription 19 juin 2008 Dernière intervention - 19 juin 2008 à 15:53
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Je suis a la recherche de l'adresse de NEUF CEGETEL service réclamation et également une adresse de réclamation pour chez AOL.
Je suis en litige avec ses deux opérateurs suite à la migration de AOL devenue Neuf aol / et avecf chez Neuf pour des prélévement abusif.
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il est vrai qu'il est difficile de converser avec la hot line car les conseillers parlent mal notre langue, ne connaissent pas notre géographie, bref ils ne sont pas français
yes viens chez orange !
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resiliation envoyee avec accuse de reception le 03 12 2010 et depuis ancune nouvelle quand il s agit de s abonner on les a tous au cul mais pour un desabonnement il y a plus personne!!!