Harcèlement et escroquerie de neuf telecom
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fodman
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3 juil. 2007 à 11:38
Marlot - 15 août 2007 à 21:21
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5 réponses
^^Marie^^
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3 juil. 2007 à 11:46
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Salut
Lorsque tu as résilié ton contrat che 9, tu l'as fait en Recommandé accusé de réception ?
Tu as les documents ?
A+
Lorsque tu as résilié ton contrat che 9, tu l'as fait en Recommandé accusé de réception ?
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fodman
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3 juil. 2007 à 11:49
3 juil. 2007 à 11:49
oui tout a ete fait comme il faut , mais la derniere foit que je les est rappeler il mon dit s'est en cour de resiliation et sa fait a peut pres 3 jour que je suis retourner sur mon compte et toujour rien de fait
^^Marie^^
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3 juil. 2007 à 11:54
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Ne perds pas ton temps et de l'argent au fone.
Revoie un Recommandé avec Accusé de Réception avec photocopies des justificatifs de la résiliation (Aout 2006)
Rapproche toi du service des consommateurs.
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fodman
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3 juillet 2007
3 juil. 2007 à 12:31
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Merci mais sa me dit pas comment eviter les coup de tel , j'arive a ne plus repondre au tel
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NEUF Telecom est en fait un ramassis d'escrocs. Autre exemple de leur mauvaise foi et de leur faculté à "faire de l'argent facile", l'article 13 de leurs conditions de ventes qui stipule que le contrat peut être suspendu à tout moment... Ce qui n'est pas précisé, c'est qu'il faut en passer par une résiliation facturée 45 euro. Ma fille part à l'étranger pour 9 mois, elle a donc demandé une suspension pour cette durée. IMPOSSIBLE répond Neuf, il faut résilier et ren,voyer le modem par Colissimo. Ah, dernière précision, la résiliation est aussi assujetie à un mois de préavis. Au total, suspendre sa ligne Neuf coûte plus de 100 euro. Si ça ce n'est pas de l'escroquerie, ça y ressemble fort ! La plupart des autres opérateurs offrent la possibilité de suspendre sans autre frais. Chez Neuf, ça coûte.