impossible d'exécuter un fichier téléchargé tel que adobe, malwaRésolu/Fermé

Question

Bonsoir,
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai W7 depuis 4 ans, pc de bureau, je suis sur mozilla.
Depuis quelques jours, j'ai plusieurs problèmes en même temps. Au départ c'est le pointeur de mon curseur accompagné du sablier qui se mettent à trembler dans certains sites comme "comment ça marche" ou sites pour télécharger ou mise à jour des adobe, java, malwarebytes etc.... Du coup quand je suis sur internet ça ralentit énormément. Ensuite, il y a eu un autre problème qui est survenu juste après le premier c'est que tout les fichiers qui sont téléchargés comme malwarebytes, adobe flash et reader, java ne peuvent être exécutés, que se soit sur mozilla firefox ou IE, même en tant d'administrateur en clic droit. C'est indiqué ainsi à chaque fois :( C./programm files(x86)/ZHPdiag/ZHPpep.exe ; une erreur est survenue lors de la copie du fichier. Le fichier source est altéré....). Même en mode sans échec avec prise en charge réseau c'est le même problème, impossible d'exécuter un fichier télécharger. J'ai un antivirus avira, il n'a pas trouvé de virus ni cccleaner, je n'ai que ces deux là, du coup impossible de savoir ou est le problème étant donné que je ne peux même pas poster un rapport pour vous montrer mon problème, aucun fichier et logiciel ne peut être exécuté une fois telechargé et enregistré. J'ai essayé même de changer d'emplacement en passant du telechargement au bureau, toujours le même problème qui revient. Je vous remercie d'avance si vous pouvez m'aider à savoir mon problème. bonne soirée cordialement

Jeanfrale · Answer

Bonsoir,

Moi j'essaierai une restauration du système à une date antérieure à la date ou le problème est survenu.
Puis un bon nettoyage avec ADWCLEANER
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner

Bluecross · Answer

bonjour,
as-tu trouvé la solution à ton pb ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

est ce que peux démarrer le pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau ?

Utilisateur anonyme · Answer

démarre le pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau, 

lis et suis ceci :

 *	[*] Télécharger et enregistre RogueKiller (by tigzy) sur le bureau 
Pour la version 32 bit, ici ? 
https://www.adlice.com/fr/?smd_process_download=1&download_id=2180

Pour la version 64 bit, ici ?
https://www.adlice.com/fr/?smd_process_download=1&download_id=2181    

[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Utilisateur de W7 et W8, clique droit sur l'outil, puis le lancer en tant qu'administrateur.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. 
Attends la fin de scan
Clique sur le bouton rapport et copie et colle la totalité de son contenu sur ton prochain message

Note : Si Roguekiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.

Son site officiel :
https://www.adlice.com/fr/roguekiller/

Utilisateur anonyme · Answer

ton pc est sous W7 32 ou 64 bit ?

qu'est ce que tu as comme logiciel de protection ou antimalware ?

en version payante ou gratuite ?

as tu un autre pc sous la main pour télécharger, voir graver un cd live ?

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle Avira et Ccleaner,

conserve MBAM !

télécharge Roguekiller et enregistre le sur ton bureau,

fais un clique droit dessus, propriété, puis clique sur débloquer, valider,


fais un clique droit dessus et essaie de le lancer en tant qu'administrateur pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

malawarbyte antimalware !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, essaie ceci et on verra :

 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32005185-impossible-d-executer-un-fichier-telecharge-tel-que-adobe-malwa#27

Utilisateur anonyme · Answer

ok, Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu fais un clique droit dessus, puis débloquer, puis valider [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), [*] Clique sur "Nettoyer" [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche) [*] Enregistre le rapport sur ton bureau [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau : https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum Note : - Cet outil ne nécessite pas d'installation ! - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ok,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Note : Zhpdiag est détecté à tors par certains antivirus et SmartScreen de Windows, désactive les pour passer l'outil s'il y a une détection !

Utilisateur anonyme · Answer

tu as mis des **** à la place de ton nom / pseudo sur certaines lignes du rapport, du coup, je ne peux pas scripter les lignes infectieuses !


depuis les paramètres de Ccleaner, désactive la surveillance logiciel et qu'il ne se lance pas au démarrage de Windows  !

 

 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
[HKCU\Software\MCAFEE]
O43 - CFD: 19.05.2015 - 13:44:19 - [] ----D C:\ProgramData\F-Secure
O43 - CFD: 13.02.2013 - 14:50:16 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 19.05.2015 - 13:44:19 - [] ----D C:\Users\Nortahn\AppData\Local\F-Secure
O42 - Logiciel: Contextual Tool Extrafind - (...) [HKLM][64Bits] -- bd2d6b54  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\bd2d6b54]   
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4}]   
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

tu as déjà MBAM sur ton pc,

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

pour Adobe flash player, télécharge et enregistre le sur ton bureau depuis ce lien :
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/

décoche la case des offres optionnelles proposées !

je pense que la latence sut tu ressens est du au chargement de la page,

mais vu que la majorité des pages utilise flash player pour l'affichage, si tu as une ancienne version, ça rame forcement !

ceci peut être du à ta connexion aussi !

Utilisateur anonyme · Answer

pas si vite !

télécharge et enregistre Adobe flash player sur ton bureau depuis le lien que je t'ai mis plus haut,

avant de lancer le téléchargement, décoche les cases d'offres facultatives !

une fois le téléchargement terminé, fais un clique droit dessus, puis débloquer, valider,

refais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur et regarde si l'installation se lance !

Utilisateur anonyme · Answer

oui, redémarre le pc et regarde voir si tu constates un souci !

on termine après

Utilisateur anonyme · Answer

sache que la configuration de ton pc ne permet pas d'exécuter des programmes téléchargés directement (je ne sais pas d'où ça pourrait venir) 
 

donc il faut les télécharger, débloquer et exécuter !


bref, pour en finir et si tout fonctionne normalement :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

tu me tiens juste au just pour voir s'il trouve des trucs !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, @ +

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  :-)

Impossible d'exécuter un fichier téléchargé tel que adobe, malwa

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