Windows 8.1 ne démarre plus.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur (HP) ne peut plus démarrer. Quand je l'allume, il y a écrit "Préparation de la préparation automatique" suivi d'un "Diagnostic de votre Ordinateur". Aussi, j'ai un écran bleu avec "Votre PC n'a pas démarré correctement".

J'ai tenté de relancer le PC en mode sans Echec, il m'arrive exactement la même chose. 

Quand j'ai voulu essayer "Actualiser votre PC", j'ai un nouvel écran qui m'indique que "Vous devez vous connecter en tant qu'administrateur pour continuer, mais il n'y a aucun compte d'administrateur sur ce PC".
 
Le hic, c'est que normalement il y en a un, le seul compte du pc d'ailleurs, sur lequel je me connectais toujours. 

Quand je tente le "Vous avez oublié votre mot de passe ou vous ne voyez pas votre compte ?".... Retour au début : Réparation Automatique...Diagnostic et "Votre PC n'a pas démarré correctement".

Merci à celui ou celle qui me viendra en aide, je sèche totalement là !

le druide · Answer

Salut,

essayes de tapoter sur la touche F11 de suite après avoir démarrer l'ordi.

Si çà fonctionne tu aura plusieurs choix possibles.

le druide · Answer

A vérifier, tu as peut être deux choix possibles : 1 Réparer ou restauration d'usine avec possibilité de conserver tes données - 2 Tout formater le disque dur.

Si le choix 1 n'est pas proposé tu peux récupérer tes données via un live cd Linux en utilisant Linux sans l'installer sur le disque dur, ou en sortant le disque dur pour le brancher sur un port sata de la carte mère d'un pc de bureau.

Tsuuky · Answer

Bonjour,

J'ai pu réinstaller Windows 8 (Et non plus 8.1!), l'OS par défaut, et conserver mes données. Seulement, deux soucis se posent à moi à présent :

1 - Je ne peux plus installer de mise à jour, ça m'indique que "Un problème s'est produit lors de la recherche de mise à jour" 

Code erreur : 80070570

2 - Après avoir réalisé la commande sous Admin "sfc /SCANNOW" (quand le scan va jusqu'au bout, c'est pas toujours....) Il m'indique qu'il y a des erreurs sur le disque, mais qu'il n'a pas pu tous les réparer. Je n'arrive pas à consulter le journal.

Merci d'avance.

ps: J'ai déjà lancé des nettoyages avec Ccleaner, Spybot, RogueKiller, Adwcleaner... Rien n'a été trouvé. Actuellement je lance une analyse antivirus avec Windows Defender le temps de réinstaller un autre AV.

Tsuuky · Answer

Le souci est réglé, après une grosse Réinitialisation du PC, heureusement pas besoin de CD d'installation. Après un sfc /SCANNOW, le PC m'indique que des erreurs ont été trouvées et ont été réparées. Le disque dur fonctionne bien, il ne dépasse pas les 5% d'utilisation.

Merci le druide pour ta patience ! =)

Windows 8.1 ne démarre plus.

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