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Problème Galaxy Tab S : Écran noir

Fermé
gnarkgnarkgnark76 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2015 - Modifié par gnarkgnarkgnark76 le 11/05/2015 à 14:31
Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 - 11 mai 2015 à 15:53
Salut toute la fière communauté de CCM,

Je vous contacte ce matin (oui 14h du matin c'est bon) car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre (forcément, vu que si j'arriverais à le résoudre je ne serais pas là, gnié).

Bref, je suis l'heureux détenteur d'une Tablette tactile : Galaxy Tab S 8.4'' 16 Go et j'ai eu la désagréable surprise de ne pouvoir l'allumer ce matin.

Après un ptit tour sur Internet, j'ai vu que ce problème était récurrent. Néanmoins, je n'ai pas trouvé de réponses satisfaisantes, que ce soit en tentant (en vain) de faire un 'Hard Reset' ou en restant appuyé sur le bouton 'Power' (20 sec à 1min), branchée au chargeur ou non..

J'aurais aimé pouvoir avoir une solution de votre part pour ne pas avoir affaire au SAV en ligne (c'est toujours un peu casse pieds ce genre de truc).

Voilà, merci de m'avoir lu et d'avance merci pour vos réponses.

Cordialement,

2 réponses

Réponse 1 / 2
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
11 mai 2015 à 14:47
Salut,

Pour le hard reset, tu as pu le faire ou non ?
Si un hard reset n'a rien donné, j'ai bien peur qu'un retour en SAV s'impose.
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gnarkgnarkgnark76 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2015
Modifié par gnarkgnarkgnark76 le 11/05/2015 à 15:02
Si j'ai bien compris la marche à suivre, j'ai appuyé sur le 'volume haut' puis sur 'power' et enfin sur 'home' mais rien ne s'est affiché :/

Ouais je pense que je vais pas tarder à m'y mettre.

En tout cas, merci de ta réponse rapide :)

EDIT : Est ce que vous connaissez un moyen d'ôter le cache plastique, de manière à enlever puis remettre la batterie ? J'ai peur de l'abîmer car je ne trouve rien permettant de la déclipser.
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Réponse 2 / 2
Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 913
Modifié par Cpassimple le 11/05/2015 à 15:01
Salut

Volume - & Bouton power pour un démarrage en mode Download
Désinstalle Kies de ton PC et utilises Odin.
Inscrits toi sur un vrai forum Android, c'est gratuit.
Et cherches la Rom stock qui correspond à ta tablette.
Après avoir téléchargé et installé les pilotes USB Samsung, ADB Driver Installer, connectes ta tablette a l'aide d'un cordon USB à l'arrière de ton boitier ou sur un port USB2 pour un PC portable.
Vérifie dans Odin que Re Partition est décoché


Dézipe le fichier de la rom que tu as téléchargé, ouvres le fichier .tar MD5 dans Odin à l'aide du bouton AP, valides avec le bouton Start (laisse ton smartphone redémarrer et ne surtout toucher à rien pendant le processus).



Après ça je te conseille d'installer un mode Recovery pour sauvegarder le système
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
11 mai 2015 à 15:04
Cpassimple, ce n'est valable seulement que si la tablette n'est plus sous garantie car en cas de soucis de flash gnarkgnarkgnark76 va la perdre.

Il faut préciser que la tablette doit être chargée à 100 % et/ou mise sur le secteur.
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gnarkgnarkgnark76 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2015
11 mai 2015 à 15:08
Ouaip c'est ce que j'allais dire ^^'
D'ailleurs, le fait que ma tablette soit rootée (et seulement ça) ne pose pas de problème de garantie j'espère :/

Je crois me rappeler que la batterie était à 23% ce matin. Se pourrait-il qu'elle se soit complètement déchargée et que de ce fait on ne puisse plus la rallumer ? Si c'est le cas, avez vous une idée du temps que ça va prendre pour, ne serait ce que voir l'indicateur de charge apparaître ?
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > gnarkgnarkgnark76 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2015
11 mai 2015 à 15:14
Si c'est une décharge complète, ne tente pas de la rallumer mais de la laisser charger quelques heures avant de le faire.
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gnarkgnarkgnark76 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2015 > Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024
11 mai 2015 à 15:18
Ok bah je vais déjà tenter ça merci :)
Je vous tiens au courant merci beaucoup :D
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Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 913 > Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024
11 mai 2015 à 15:23
Faux!, la Rom stock ne fera pas passer sa tablette au niveau 0:1 et l'EFS ne bouge pas, la garantie est intacte
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