Arnaque Internet quel recours.
Bonjour,
Voilà j'ai commandé un jouet sur un site de jouet. On m'a bien entendu débité le prix du jouet commandé et depuis plus de nouvelles. Cela va faire un mois que je l'attend, j'ai envoyé plusieurs mails sans réponses, et j'ai appelé aux 2 numéros sans réponses, j'ai évidement laissé des messages sans succès.
Quels sont les recours?
(le jouet était a 186 euros)
Par avance merci

J'ai payé par CB sur internet donc j'ai le justificatif du débit et aussi de leur mail automatique sur ma boite me remerciant d'avoir acheter chez eux.
Je suis en Belgique mais Française et la boutique se situe en France.
Merci pour ta réponse