Memoire disparue

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Happyka Messages postés 1 Date d'inscription mardi 28 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2015 - 28 avril 2015 à 06:21
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 28 avril 2015 à 08:35
Bonjour, jai un disque dur depuis quelque année deja, et pour une raison obscur il se met a ne plus reconnaitre le bon nombre de go total.

mon disque dur est un WD de 1to mais mon pc n'en reconnais que 31go.
je ne comprend pas, il fait la meme chose sur tout les pc que je teste.

1 réponse

Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 348
28 avril 2015 à 08:35
Bonjour Happyka,

Pour trouver l'origine du souci que tu rencontres, je te demanderai de fournir quelques détails de plus.

S'agit-il d'un DD externe ?

Pourrais-tu accéder à la Gestion des disques et me dire ce que tu y vois ? Une capture d'écran facilitera beaucoup le processus.
De mêmê, pourrais-tu me dire comment le disque apparaît-il dans le Gestionnaire de périphériques ?

Une bonne idée serait de vérifier son intégrité via le logiciel du diagnostic du constructeur WD Data Lifeguard Diagnostic, que tu pourrais télécharger ici : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=CIbfe7
Voici les instructions d'utilisation du logiciel : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=o28Ko1

N'hésite pas à faire tous les deux tests rapide et étendu et à partager les résultats :)

A bientôt,

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