Débloquer un portable SFR quand on n'est plus client

Bonjour,
Je suis chez orange depuis 2 ans. Mon portable est à changer, ms je voudrais réutiliser celui que j'avais chez SFR.
J'ai suivi les conseils de Numma et d'autres internautes, ms ça ne marche pas.
Je tape 1 à la première question, ensuite, par 2 fois, je ne réponds pas quand on me demande mon numéro. Le répondeur me dit qu'il ne comprend pas ma réponse et me propose 2 solutions :
- je tape 1 si : j'ai un numéro sfr que je ne connais pas ; auquel cas on me remercie d'avoir appelé et on raccroche ;
- je tape 2 si je veux renouveler un contrat sfr.
Alors ? Quelqu'un peut-il m'aider ? J'ai vraiment besoin d'un téléphone. Merci à tous.