[virus]infecté par un trojan,m'en débarasser?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Cela fait quelques jours que mon antivirus Norton me signale qu'il a détécté un trojan sur mon ordinateur, quand je fais des analyses (tjrs avec norton) il a repéré la première fois 8 infections, il en a supprimé quelques unes, mis en quarantaine d'autres, et il me reste maintenant le trojan, qu'il n'arrive ni a supprimé ni a mettre en quarantaine.

Que me conseillez vous ? sachant que j'aimerais pouvoir m'en débarasser gratuitement.

Merci d'avance

dave2999 · Accepted Answer

pour demarer en mode sans echec au demarage de ton ordi tu te depeche tu tapote la touche F8

Un menu va souvrir tu va dans mode sans echec

et ensuit tu analyse ton pc avec norton ou bien tu va le supprimer manuelment

dave2999 · Answer

Bonjour,

Je te conseil de me dire l'emplacement de se super trojan =D

dave2999 · Answer

OU redemarer en mode sans echec et va le supprimer

abc59 · Answer

désolée si je ne te donne pas la bonne réponse, info et moi ca fait deux ;)

C:\WINDOWS\system32\ssqrstr.dll

c'est bien ca ? ^^"

abc59 · Answer

cmment je fais pour redémarrer en mode sans échec ?

amila · Answer

bonjour 
Il te faut dabord 
1.télécharger l'anti virus  AVG Antispyware   
2. Instaler le.
3.Lancer le mise à jour
4.Scaner le disque dur 
5.Il vas surement détecté le virus trojan alors supprimer toutes les virus détectés 
en appuant sur le boutton droit de la sourie devant touts les virus et on choisis supprimer
6.Appliquer toutes les actions  

et bonne chance

amila · Answer

vous l'avez trouvé ou pas encor?

abc59 · Answer

AVG est en train d'analyser mon ordinateur, je vous préviens dès qu'il y a du changement, merci =)

abc59 · Answer

ben là AVG analyse encore mon ordi (il en est à moins du  1/3) il a trouvé 34 fichiers "menaces" la plupart sont des cookies

donc je vais attendre la fin de l'analyse, je verrais ce qu'il me propose et apres je tenterai ta solution dave

dave2999 · Answer

de toute facon faut faire avg en mode sans echec sinon il va arriver le meme problem que ton anti virus il sera pas capable de le supprimer et toutes...

abc59 · Answer

oui j'ai vu ca -_-" bon je tente ta méthode alors ;)

abc59 · Answer

j'ai démarrer en mode sans échec mais après je tombe sur une page noire avec écrit aux quatres coins de l'écran "mode sans échec" et je peux plus rien aire, j'ai du éteindre l'ordinateur..

y a t'il quelque chose que j'ai mal fait ?

dave2999 · Answer

hmmm..

Il faut que tu accept dekoi et sa peu etre un peu long...

[virus]infecté par un trojan,m'en débarasser?

13 réponses

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