Mac OS et skype

Résolu/Fermé
chamainou - 24 avril 2015 à 23:33
 chamainou - 25 avril 2015 à 19:57
Bonjour,

skype refuse de me connecter car ma version de skype serait obsolète et bien entendu comme mon système mac os x 10.5.8 ne supporte pas la nouvelle version de skype, je suis coincée (j'ai pourtant des crédits skype pour pouvoir téléphoner) Que faire ? Ont-ils le droit de m'empêcher d'utiliser ce logiciel ? surtout sans avertissement préalable.
Y a -t'il une astuce ? Merci de votre aide
A voir également:

5 réponses

Utilisateur anonyme
25 avril 2015 à 00:02
Bonjour,

 C'est l'inconvénient d'utiliser les systèmes de la pomme.
???
- est-ce que la version actuelle de Skype pour Windows fonctionne encore sous Windows 95 ? pas certain du tout.

Le problème ne me semble donc pas du tout propre à Mac OS, mais aux évolutions naturelles des logiciels. Sachant qu'en plus Skype a été racheté par Microsoft, la motivation de supporter les anciennes versions n'est pas évidente.

cela étant dit, si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser les crédits restants sur un autre Mac, vous pouvez les attribuer à un proche.
https://support.skype.com/fr/faq/FA556/comment-acheter-du-credit-skype-dans-skype-manager

cordialement
1
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
25 avril 2015 à 00:04
Certes, mais les versions actuelles de Skype restent compatible avec Windows 7, comme Vista, comme l'étaient les plus anciennes.

Chez Apple, il arrive souvent que les logiciels ne soient plus supportés dès lors que le système a deux voir 3 versions de retard. Versions qui sortent parfois en quelques années d'intervalles.

Et je le constate assez souvent, en faisant du dépannage pour des APR.
0
C'est exact. On peut trouver quelques explications dans le fait que Mac OS 10.5 (Leopard), est un OS développé du temps des Mac à processeur PowerPC, et pour être compatible avec ces derniers. Il y a eu à partir de fin 2005 les Mac à processeurs Intel, et la première version Mac OS qui ne tourne que sur les Mac à processeurs Intel, c'est à dire Mac OS 10.6, (Snow Leopard), la conséquence est qu'un très grand nombre de logiciel fermés à Mac OS 10.5 et antérieurs, sont acceptés par Mac OS 10.6 car les développeurs ont abandonnés leurs travaux pour ces anciens processeurs. (on les comprend). Parfois, il faut passer à Mac OS 10.7, mais bien souvent le simple passage à Mac OS 10.6 ouvre énormément de barrières. C'est pourquoi je conseille souvent de franchir ce cap, si le Mac le permet. (processeur Intel). Il est souvent possible ensuite, selon le modèle exact de Mac, d'aller encore plus loin, et même d'installer la toute dernière version d'OS X et cela gratuitement.
L'histoire a voulu que les premiers Mac étaient à processeur Motorola (68000 puis PowerPC), et cela a forcément des conséquences pour les propriétaires d'anciens Mac. Même si la transition a voulue être la plus progressive possible.

cdt.

EDIT : ce passage à Mac OS 10.6 est d'ailleurs peut-être la solution dans le cas présent. Si le Mac en question est équipé d'un processeur Intel :
https://www.apple.com/fr/shop/refurbished
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
25 avril 2015 à 00:30
Je sais pour cela. D'ailleurs, je conseil systématiquement les mises à jour quand c'est possible. Mais ils ne prévoient aucune "transition" en douceur, justement c'est bien là le problème. Je vois encore certains ordinateurs qui n'ont pas plus de 5 ans, et qui ne supporte pas forcément les versions plus récentes pour des raisons X ou Y, et par conséquent, il faut envisager le changement de matériel qui a un coût plus important qu'une simple mise à jour.

C'est l'écosystème général, qui est parfois un peu agressif sur la presque obligation de rachat. Mais effectivement, le maintient de plusieurs versions peut parfois être lourd et embêtant quand on arrive à avoir plusieurs architectures derrière et que celles-ci ne sont quasiment plus utilisés.

D'un autre côté comme tu le soulignes... Microsoft. On pourrait rajouter de la concurrence pour tenter de forcer du passage chez eux par "dégoût" .... les dures loi du plus gros chiffre (d'affaire).
0
Utilisateur anonyme
25 avril 2015 à 00:41
Je suis globalement d'accord avec ce que tu dis. Mais tout de même... 5 ans.. :),
mon Mac a plus 6 ans, et il tourne sous la toute dernière version d' OS X
Et je viens d'installer cette dernière version sur un Mac de 8 ans... :-)
Vois ici la compatibilité de Yosemite :
https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/

Sachant que cette dernière version est gratuite, et que les versions, payantes mais très peu chères, de Mac OS 10.7 et 10.8 sont toujours disponibles.
https://www.apple.com/fr/shop/product/D6106ZM/A/os-x-lion
https://www.apple.com/fr/shop/product/D6377ZM/A/os-x-mountain-lion

Ce qui signifie en gros, qu'un utilisateur de Mac à processeur Intel dispose d'une machine parfaitement fonctionnelle pour les besoins actuels. Reste effectivement le cas des Mac de plus de 10 ans à processeur PowerPC qui eux sont réellement limités, sinon obsolètes...
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
25 avril 2015 à 00:51
Effectivement. Mais... oui j'ai eu certains mac portable sur lesquels la mise à jour était très pitoyable. On passait du fluide au pas fluide du tout... Des rares cas, mais ça arrive de temps en temps, au niveau des clients que on voit à l'APR.
0
Utilisateur anonyme
25 avril 2015 à 10:16
Bonjour,

Si le Mac n'a que 5 ans, il devrait déjà être sous Mac OS 10.6. Les derniers Mac livrés avec Mac OS 10.5 sont de fin 2009 pour les iMac et mi 2009 pour les portables.
Si le Mac n'a que 5 ans, son processeur n'est pas un simple Intel Core, mais un Intel Core 2 Duo au minimum. (et peut-être même un Intel Core i3 ou i5, selon le modèle exact de Mac (iMac, Macbook... année et mois de fabrication).
En tous les cas, ce Mac peut parfaitement faire tourner Mac OS 10.6 et même la dernière version d' OS X. J'ignore quel était votre vendeur, mais si c'est un professionnel qui vous a vendu ce Mac d'occasion, sans connaître le prix qu'il vous a fait évidemment, il aurait effectivement du vous proposer le passage à Mac OS 10.6.
Pour la suite, je ne peux que vous conseiller l'achat de Mac OS 10.6, ça va tout changer. Ça vaut vraiment la peine
https://www.apple.com/fr/shop/refurbished
Pensez à vérifier la capacité de la mémoire actuellement installée, et à l'augmenter à 8 Go si vous allez ensuite plus loin que Mac OS 10.6
Pour ça, allez dans le menu Pomme / à propos de ce Mac...

pour identifier ce Mac
https://support.apple.com/fr-fr/HT204308
https://support.apple.com/fr_FR/specs
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581

@+
1
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
24 avril 2015 à 23:41
Salut,

Il faudra malheureusement procéder à la mise à jour de ton système OS X vers une version plus récente.

Et, dès lors que tu utilises leur logiciel, tu acceptes leurs conditions dans lesquelles, ils se réservent le droit de suspendre l'accès à travers des versions qui ne sont plus à jour.

Il te restera malheureusement comme solution de mettre à jour ton système et ensuite procéder à la mise à jour de Skype.

C'est l'inconvénient d'utiliser les systèmes de la pomme.

Bien à toi,
0
Merci pour ces renseignements, effectivement on accepte pas mal de truc sans s'en rendre compte.
cdt
0
Bonjour,
J'ai fait mettre mac OS 10.7 (le disque dur a été remplacé) l'ancien est maintenant disque dur amovible pour ne pas perdre mes fichiers et données), le technicien a réinstallé le pack office et skype.
Petit bémol, arrivée à la maison skype n'arrive pas à me connecter et me demande de vérifier les paramètres réseau. Comment faire ?
Merci
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
25 avril 2015 à 18:49
Bonjour,

pas de connexion du tout au net ?

Probablement que la boutique qui a fait le remplacement du disque a paramètré le réseau de manière particulière..
Dans un premier temps, on va faire simple, plutôt que de faire une nouvelle configuration réseau manuellement, on va laisser faire le système
Va dans le menu Pomme / Préférences système.. puis sur le bouton Réseau,
et là en bas de la fenêtre tu clique sur Assistant, puis Diagnostique... et tu te laisses guider..
0
La connexion internet est bonne, tout est ok pour l'assistant mais même message de skype ! pas encore résolu, on va y arriver ! Une autre démarche ou astuce à faire ?
cdt
0
J'ai fini par réinstallé skype et ..... ça marche !!!
Merci beaucoup de votre aide, sans vous je serez encore à me morfondre !
cdt
0