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Impossible d'imprimer les pièces jointes

Fermé
solene365 Messages postés 90 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2019 - 23 avril 2015 à 14:24
annemerle Messages postés 201 Date d'inscription lundi 23 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018 - 23 avril 2015 à 15:15
Bonjour,

Sous windows 8 pro depuis peu, j'ai une pièce jointe importante à imprimer et je n'y comprend rien...!
Quand je clique sur la pièce jointe, je l'ouvre avec la petite fenêtre en bas à gauche où elle s'est téléchargée, et j'atterris sur une page orange, 2 secondes après, le contenu de la pj s'affiche mais aucune proposition pour l'imprimer....j'ai tout essayer...

Merci pour votre aide.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
annemerle Messages postés 201 Date d'inscription lundi 23 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
23 avril 2015 à 14:36
Si c'est à la minute... faites une capture d'écran et collez sur word ou writer et vous pouvez imprimer.

C'est la méthode d'une profane...
Bon courage
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Réponse 2 / 3
solene365 Messages postés 90 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2019 1
23 avril 2015 à 14:40
en fait, ça me l'ouvre comme si c'était une photo...
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annemerle Messages postés 201 Date d'inscription lundi 23 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
Modifié par annemerle le 23/04/2015 à 14:47
Comme je vous l'ai écrit, je ne suis pas spécialement douée, mais si j'avais le même problème et que c'était urgent, je ferais comme je vous l'ai indiqué plus haut...
Vous avez quoi comme navigateur ou comme boîte mail ?
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Réponse 3 / 3
solene365 Messages postés 90 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2019 1
23 avril 2015 à 14:49
apparemment ce sont les fichiers pdf qui s'ouvrent de cette manière ...Dois je installer un logiciel particulier ?
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annemerle Messages postés 201 Date d'inscription lundi 23 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
Modifié par annemerle le 23/04/2015 à 14:57
Les fichiers pdf s'ouvrent et sont imprimables sans problèmes... Vous devez avoir Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur...
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
Faites attention il y a une version windows et une mac
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solene365 Messages postés 90 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2019 1 > annemerle Messages postés 201 Date d'inscription lundi 23 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
23 avril 2015 à 15:11
merci, j'ai résolu le problème
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annemerle Messages postés 201 Date d'inscription lundi 23 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
23 avril 2015 à 15:15
Pas de quoi... je ne sais pas si je vous ai été utile... mais j'ai essayé... d'habitude je suis demandeuse :)
Bonne journée
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