Connexion lente sans aucune raison

Fermé
gouigouiu Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015 - 21 avril 2015 à 21:22
bazfile Messages postés 53670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 - 21 avril 2015 à 22:20
Bonjour ,
Je suis actuellement chez Belgacom ,opérateur belge .
Depuis peu nous sommes passes au nouveau routeur de chez Belgacom , la connexion était devenue lente mais seulement quand plusieurs personnes utilisent la connection. Mais maintenant meme quand je suis seul sur la connexion la co peut passer de 20ms a 2000ms et je ne sais absolument pas pourquoi , je ne sais pas si il s'agit dun virus sur mon ordi ou si c'est simplement la connexion qui bug et je ne sais pas du tout quoi faire ...

Cordialement Guillaume

2 réponses

bazfile Messages postés 53670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 470
21 avril 2015 à 21:27
Bonsoir,
Pour ce qui est des infections je peux regarder :
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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gouigouiu Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015
21 avril 2015 à 21:43
Ok merci , je fais ca au plus vite , je télécharge zhpdiag mais bon rien que pour télécharger ce programme je met envrion 8/10 minutes
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gouigouiu Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015
21 avril 2015 à 21:59
Voici le fichier ZHPDIAG http://cjoint.com/?EDvwmcrjOK4
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bazfile Messages postés 53670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 470
Modifié par bazfile le 21/04/2015 à 22:51
Re,
Tu utilises les DNS de Google, il ne t'aideront pas à améliorer ta connexion.

Désinstalle McAfee Security Scan Plus et Spybot - Search & Destroy ces programmes sont inutiles car inefficaces.

Il y a des infections, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

2- - Télécharge ZHPcleaner : https://nicolascoolman.eu
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/

3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.


bazfile contributeur sécurité.
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