Toshiba satellite M60-153

Fermé
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 - 20 avril 2015 à 15:48
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 - 2 mai 2015 à 11:53
Bonjour,
Un problème assez compliqué pour moi, trop même !!!
Pour ce genre de portable, ' toshiba satellite M60-153 ' ( model no : PSM60E-02C00VFR / serial no : 75140026K ) comment changer de carte graphique ?
En effet, le PC que l'on m'a confié ( sous XP ) s'allume, puis quelques secondes après l'ouverture du bureau de Windows ... hop écran bleu ( trop rapide pour pouvoir lire ^^ ) et redémarrage de la machine ... pas moyen d'en sortir !!!
Apparemment, il s'agirait d'un problème de 'carte graphique' à changer ( 2 devis auraient été faits ), mais quid de cette carte, à quoi ressemble-t-elle visuellement au moins, si c'est vraiment 'la' solution ???
Grands MerciS à l'avance.
bg



6 réponses

flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 4 399
Modifié par flo88 le 20/04/2015 à 16:15
Salut bg62

Si cela vient de la carte graphique, les écrans bleu peuvent avoir comme origine la surchauffe du circuit/...
Le PC est assez ancien, j'ai trouvé qu'il s'agissait d'une Mobility Radeon X600SE et que ce soit l'unique carte présente (parfois il y en a deux).
A essayer: Brancher un moniteur sur la sortie VGA arrrière pour voir si l'écran bleu se produit aussi.
Après, c'est du démontage........faut voir le système de refroidissement s'il est encore opérationnel. Dépoussièrer.
Les ecran bleu peuvent aussi avoir comme origine la ram, s'il y a deux barrettes il faut essayer alternativement l'une puis l'autre, on sais jamais.......car je suis septique vu les symptôme qu'il s'agisse de la carte graphique....

Après, si il faut changer le circuit graphique, c'est quasiment certain que ce modèle est soudée en direct sur la carte mère, autant dire que la réparation (l'echange donc) ne peu etre réalisé que par un pro équipé du matériel adéquate, et sa va couter un bras.......à mon avis plus qu'un pc neuf bas de gamme actuel.


Bonjour chez vous
1
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
20 avril 2015 à 16:24
salut ET merci pour ta réponse ....
- effectivement on m'a donné ce portable pour essayer de voir ce qu'il avait, avec les symptômes ( écran bleu et coupure ensuite ), mais plus de x fois rien ne s'est produit ... j'ai même réussi à faire un peu de nettoyage dans les fichiers Windows et puis ... d'un seul coup ces problèmes sont réapparus ^^
du coup je ne sais ni dire ni penser quoi que ce soit !!!
- la solution de l'écran VGA derrière faudra que je puisse la tester ... ailleurs, je n'en n'ai pas de dispo chez moi :)
- les barrettes : je les ai retirées, remplacées même pour voir, puis remise et changées d'ordre = rien ne change !!!
- et donc le 'gros' problème, si c'est bien la carte graphique serait qu'elle est donc 'soudée' ???
C'est plus une question 'affective' qu'autre chose, donc pas question de payer pour la réparation d'un modèle relativement vieux, mais SI vraiment ... il finira par passer aux oubliettes, ce qui serait plus que dommage à voir son état général.
Quand tu me dis ' je suis septique ' = aurais-tu d'autres pistes à explorer pour trouver l'origine de cette 'panne' ?
@+
0
flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 4 399
20 avril 2015 à 17:22
mais plus de x fois rien ne s'est produit ... j'ai même réussi à faire un peu de nettoyage dans les fichiers Windows et puis ... d'un seul coup ces problèmes sont réapparus ^^ 


Je crois de moins en moins à un problème de circuit graphique...
A ce point là sa ressemble à un problème d'alim, Est-ce que tu as essayé branché sur secteur mais sans la batterie ? sa fait pareil ?
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
Modifié par bg62 le 20/04/2015 à 18:38
l'alim est totalement HS, enfin la batterie, donc je tourne et je teste sur le secteur directement ...
qu'en penses-tu ?
0
flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 4 399
20 avril 2015 à 19:11
Alors essayes de tripoter le cable, de bouger et hocher tout un peu partout quand le pc fonctionne, le but étant de déterminer si il n'y a pas un faux contact.
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
21 avril 2015 à 11:34
ok, pas trop réactif aujourd'hui, excuses-moi, je teste cela ce soir :)
@+
0
noctambule28 Messages postés 31791 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
22 avril 2015 à 16:56
Bonjour,

Avant de faire une remise à zéro du pc, (et là je rejoins flo88), je crois qu'il faut explorer les pistes matériels.
Ensuite, pour éliminer certaines possibilité, un boot en mode sans echec peut supprimer quelques pistes.

Un boot sur live cd également puisque si ça plante aussi, c'est que ce n'est pas windows qui est en cause (ou pas que).
1
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
22 avril 2015 à 17:13
ah ...
'Un boot sur live cd' = pourrais-tu m'en donner plus d'indications ?
@+
0
flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 4 399
22 avril 2015 à 17:21
Noc a en effet une excellente idée, comment n'y ais-je pas pensé.....
Si sa plante avec un live CD c'est fort probablement matériel.
https://www.commentcamarche.net/faq/12701-tous-les-live-cd-dvd-disponibles-gratuitement
0
brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 620 > bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024
Modifié par brupala le 22/04/2015 à 17:33
Salut,
ça, par exemple, pour au moins un memtest, par contre, pour tester les cartes graphiques, ce sera très approximatif.
0
Lapourax Messages postés 3006 Date d'inscription vendredi 15 mars 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2023 334 > flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024
22 avril 2015 à 17:35
voir ausi https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
Ce tuto là détaille comment utiliser un live CD ce qui semble être la préoccupation de bg62 ici et en plus il pourra ptetre sauver les fichiers importants.
(et en effet ça permettra d'être fixé sur le matériel/pas matériel)
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
Modifié par bg62 le 22/04/2015 à 17:37
bon, ok, alors on continue les complications : le lecteur CD est lui aussi HS, pas grave j'en ai un en usb, ou je peux essayer via un clé
MAIS quand je vois la liste de " livecdlist.com " là je suis de nouveau paumé ... pour faire au plus simple quel lien / version ( que je puisse comprendre ! ) me conseillerez-vous ?
@+
0
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
24 avril 2015 à 17:32
Bonjour tout le monde :)

je vois service pack 2 dans le rapport, il faudrait tenter d'installer le service pack 3 si possible :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

bon courage :)
1
Claude Lachance Messages postés 33486 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 février 2024 1 023
24 avril 2015 à 19:42
Tout à fait. Et assure toi que tout tes pilotes sont adéquats et à jour. Parfois, un pilotes supprimé par erreur ou à cause d'un virus peut causer des écrans-de-la-mort.

Tu as bien dit que tu as dépoussiéré la machine, n'est-ce pas ?

Autrement, ce tuto semble correct ! S'assurer de se décharger de son électricité statique en touchant un calorifère ou autre truc de métal "groundé" avant de toucher les composantes électroniques. Moi j'utilise prudemment (sans approcher de composantes qui pourraient être emportée, un aspirateur dans la région de l'air expulsé par la bombe d'air comprimée, histoire de ne pas laisser la poussière se déplacer d'un endroit à l'autre.
https://www.youtube.com/watch?v=nHqiGwaoWws&feature=plcp
0
Ambucias Messages postés 47356 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2023 137
22 avril 2015 à 12:38
Salut voici le truc en espérant que la partition de récupération n'a pas été corrompue.
Éteint la machine

Appui et maintien la touche zéro en même temps que tu tapotes le bouton de démarrage.

Tu entendra des bips, relâche alors la touche zéro

Une fenêtre d'avertissement s'ouvrira, choisi oui pour continuer avec la procédure de récupération.

Choisi récupérer à l'état d'usine et fait suivant et encore suivant.

Bonne chance.
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
22 avril 2015 à 15:28
tu es sûr de ton coup là ???
0
Ambucias Messages postés 47356 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2023 137 > bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024
23 avril 2015 à 11:04
Tu doutes de ma parole ? Ça alors ! Je sors !
0
flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 4 399
Modifié par flo88 le 22/04/2015 à 16:15
Si les blues scream sont d'origine logiciels (driver ou autre virus), cela résoudra le problème.
Par contre si c'est d'ordre matériel, ce qui de prime abords semble le cas, car
Apparemment il s'agirait d'un problème de carte graphique à changer ( 2 devis auraient été faits )
sa ne résoudra rien. Sauf à planter windows. En plus.
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
22 avril 2015 à 18:12
bon là s'il ne s'agit 'que' de planter Windows = de toutes manières au point où l'on en est ...
@+
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
Modifié par bg62 le 24/04/2015 à 18:24
@Ambucias : ' Tu doutes de ma parole ? Ça alors ! Je sors !'
loin très loin de là ma pensée, juste je suis complétement paumé et donc je m'interroge ... :)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
Modifié par bg62 le 23/04/2015 à 18:16
re ... première 'réflexion' : je" remets 'ce' PC en fonction MAIS en enlevant la batterie, du coup près d'une heure sans scratch et la possibilité de réussir à lancer le premier test et d'avoir son rapport si ça vous dit qq chose
" Date 2014/11/30 19:22:47

[Informations PC]
Nom du modèle Satellite M60
Numéro de pièce PSM60E-02C00VFR
Numéro de série 75140026K
Version SE Microsoft Windows XP Édition familiale 5.1.2600 Service Pack 2
Version du BIOS V1.10
UC Intel(R) Pentium(R) M processor 1.73GHz
Mémoire 1024MB RAM
Capacité du disque dur 99,830,223,360 [Octet] 92.974 [GB]
Espace disponible sur le disque dur91,237,949,440 [Octet] 84.972 [GB]
Vidéo ATI MOBILITY RADEON X600 SE ver =6.14.10.6525
Résolution d'écran 1440 x 900 Pixel
Qualité couleur True Color (32 Bit)
Audio Realtek AC97 Audio ver =5.10.0.5830
Réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC ver =5.621.304.2005 MacAddress =00:0F:B0:83:55:AC
Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection ver =9.0.1.9 MacAddress =00:12:F0:B8:D7:D8
Modem TOSHIBA Software Modem ver =2.1.51.0
Périphérique IDE 1 TOSHIBA MK1032GAX
Périphérique IDE 2 Aucun
Périphérique IDE 3 MATSHITA DVD-RAM UJ-840S Microprogramme =1.52
Périphérique IDE 4 Aucun
Périphérique IDE 5 Aucun
Périphérique IDE 6 Aucun
Internet Explorer 6.0.2900.2180

EC/KBC Version ""
PS-MICOM Version ""

[Informations QFE]
Windows Update "KB867282"
Windows Update "KB873333"
Windows Update "KB873339"
Windows Update "KB884018"
Windows Update "KB885250"
Windows Update "KB885835"
Windows Update "KB885836"
Windows Update "KB885855"
Windows Update "KB886185"
Windows Update "KB887472"
Windows Update "KB888113"
Windows Update "KB888302"
Windows Update "KB889673"
Windows Update "KB890047"
Windows Update "KB890175"
Windows Update "KB891781"
Windows Update "KB893803v2"
Windows Update "KB895200"
Windows Update "KB954550-v5"
Windows Update "Q147222"

TEST UC TERMINÉ SATISFAISANT
TEST MÉMOIRE TERMINÉ SATISFAISANT
TEST CARTE GRAPHIQUE (1) TERMINÉ SATISFAISANT (ATI MOBILITY RADEON X600 SE)
TEST ÉCRAN TERMINÉ SATISFAISANT
TEST CONTRÔLEUR DE MODEM (1) TERMINÉ SATISFAISANT (TOSHIBA Software Modem)
TEST TONALITÉ IGNORER -
TEST CARTE PCMCIA (1) TERMINÉ SATISFAISANT (ENE CB-712/714/810 Cardbus Controller)
TEST LECTEUR DE DISQUE DUR (C:\) TERMINÉ SATISFAISANT

"
+
le 'www' est fait aussi pour communiquer, partager et échanger, non ? Merci d'avoir la politesse de répondre à ceux qui essaient de vous aider :)
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
Modifié par bg62 le 24/04/2015 à 18:22
et deux heures après l'écran bleu est revenu !!!
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
24 avril 2015 à 18:26
@Ambucias : j'ai tenté 'ta' procédure de démarrrage : touche + touche '0' = rien de spécial , me retrouve sur Win !!!
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
24 avril 2015 à 19:04
@tantelise : c'est fait via USB c&r si non trop long à télécharger = installé , etc...
MAIS du coup 'le test avec bluescreen' ne veut plus fonctionner, même en téléchargeant de nouveau le soft ...
???
0
flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 4 399
24 avril 2015 à 20:22
On va continuer sur une piste matériel: la ram. Avec XP, qui y est très sensible, on sais jamais.
Voir là: https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
Prendre la solution du CD bootable, faire au moins deux passes (sa va prendre un peu de temps, environ 30 à 50 mn suivant la puissance du pc et la quantité de ram)
0
Ambucias Messages postés 47356 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2023 137 > bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024
24 avril 2015 à 23:00
Ce n'était pas touche+touche 0.

Mais c'était de démarrer à partir du laptop éteint en enfonçant et maintenant le touche zéro enfoncée.

C'est la méthode prescrite par Toshiba. Par contre si la partition de récupération a été corrompue, c'est inutile.
0
Claude Lachance Messages postés 33486 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 février 2024 1 023
Modifié par Claude Lachance le 1/05/2015 à 15:03
Problème logiciel; c'est quand même incroyable si c'est le cas (et ça semble l'être) : deux devis ont identifié le même problème matériel ! Tant d'incompétence ? Est-ce qu'on a développé dans le commerce l'usage d'accuser la puce graphique parce que les gens s'attendent à ce que ça ne soit pas réparable ?

p.s. : au niveau matériel, reste la possibilité d'un problème de tension lié à une composante, par exemple quelque chose dans la branche réseau faisant faux-contact. Mais je vois mal comment la puce graphique a pu être incriminée. Avant de dépenser ton temps vainement en réinstallation, démarre avec une live-clef-usb Linux et utilise le réseau pour voir si le problème se manifeste. Mets aussi des accessoires en tension sur les ports usb et fais les fonctionner un peu.
0
flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 4 399
Modifié par flo88 le 1/05/2015 à 15:17
Allez, je vais te donner une version possible, ma version.......:
Les pros ne son pas des idiots, ils diagnostiquent la carte graphique, mais si ils ont eu le pc en main, c'est une manoeuvre purement mercantile.
Sans doute le soucis, ils l'ont identifié comme n'étant pas matériel.
Sauf que le Tosh M60-153 est équipé d'une ATI mobile X600, un modèle très courant, encore vendu et facilement trouvable, direct en import de Chine (son lieu de fabrication) il ne coute qu'une poignée d'€:
https://login.aliexpress.com/?from=sm&return_url=http://fr.aliexpress.com/item/445690977.html
Donc, tu diagnostiques un problème de carte (simple à changer), et quand tu rend le pc au client, tu prétexte un problème quelconque qui a nécessité la réinstallation de Windows, supprimant de ce fait la panne réel.
Tu factures cela 250€.....total bénef ! (10€ de carte graphique devienne 100, plus la réinstalle de xp)
Je sais , c'est moche, mais c'est ainsi.
Au final, le client est content, son pc remarche, mais pas pour les raisons qu'il croit.
0
Claude Lachance Messages postés 33486 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 février 2024 1 023 > flo88 Messages postés 25880 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024
1 mai 2015 à 15:49
Ouais, je crains ce genre de manoeuvres.

J'ai toujours beaucoup de mal avec le manque d'éthique professionnelle ! Me semble qu'être droit, ça devrait être un plus dans la vie. ;-/
0
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
2 mai 2015 à 11:53
" éthique professionnelle " et OUI là semble bien être la question ^^
résumée en deux simples mots ... mais ... de nos jours ET sur le Net ... = zéro pointé cette notion !!!
Bon j'ai eu les cds d'origine et je vais ré-installer ... on verra ce que cela donne , mais quand même ce devrait être plus que simple de dire ' votre PC est HS ', si vous voulez le réparer ça va vous coûter ... autant ... et (surtout pour un modèle relativement ancien ) savoir ce qu'il donnera VRAIMENT en bout de course ...
Je veux bien que certains pensent ' gagner leur croûte ' sur des dépannages ou des réparations, mais faire 'payer' sans même savoir le réel problème de départ sans aucune assurance du bon fonctionnement 'ensuite' faut pas pousser le bouchon trop loin , hein .... Maurice ...
wait and see
@+
bg
0