Problème réseau wifi après CCleaner

Résolu/Fermé
jeremycd Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2015 - 19 avril 2015 à 13:15
jeremycd Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2015 - 20 avril 2015 à 14:51
Bonjour,

depuis que j'ai exécuté CCleaner, je n'ai plus de wifi malgré des restauration du système etc, rien ne fonctionne...
Dans le gestionnaire de périphériques le contrôleur de réseau n'est plus installé, j'essaye de trouver un pilote mais le pc ne trouve rien sur le net, je ne sais pas comment faire, aidez-moi, merci!!

je suis sous Windows 7 sur un pc portable Toshiba satellite P770
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9 réponses

marco1383 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015
19 avril 2015 à 13:17
sur le site constructeur ou mes drivers peut être
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
19 avril 2015 à 13:18
Bonjour,

Regarde --> ici
Choisis le pilote selon le modèle de la carte réseau.
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jeremycd Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2015
19 avril 2015 à 13:58
Merci de vos réponses, le soucis c'est que je ne sais pas ce que j'ai comme carte réseau et comme ce n'est pas installé, le pc ne me dit pas la marque et le modèle, :-(
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
19 avril 2015 à 14:58
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte, soit un point d'interrogation, etc...
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?
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jeremycd Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2015
19 avril 2015 à 15:23
les points d'interrogation sont dans la rubrique "autre périphérique"

le contrôleur réseau les numéros notés sont:
PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_7173144F&REV_01
PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_7173144F
PCI\VEN_168C&DEV_002B&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_002B&CC_0280

dans carte réseau il y a le périphérique suivant (qui apparemment fonctionne correctement, mais pk pas de wifi alors)
Realtek PCIe GBE Family Controller

Il y a aussi un périphérique inconnu:
ACPI\ENE0200
  • ENE0200


...que faire??
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
19 avril 2015 à 16:44
Installe ces 2 pilotes:
--> Atheros
--> ENE CIR
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jeremycd Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2015
20 avril 2015 à 13:19
cool merci beaucoup ça a fonctionné!! tu m'as sauvé! merci beaucoup à toi ;-)
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jeremycd Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2015
20 avril 2015 à 13:20
par contre, les fichiers téléchargés peuvent être supprimés ou je dois les garder sur le pc?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 avril 2015 à 13:41
De rien.

Fais une sauvegarde de ces 2 pilotes, si jamais le problème revient.

Bonne journée.
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jeremycd Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2015
Modifié par jeremycd le 20/04/2015 à 14:51
Ok ça marche, merci encore ;-)

Bonne journée ;-)
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