Impossible d'installer Avast free antivirus

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cinzia19 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 29 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2015 - 14 avril 2015 à 22:13
 Utilisateur anonyme - 15 avril 2015 à 10:31
Bonjour,

Pour commencer, mon antivirus prenait fin il y a quelques jours, c'est pourquoi j'ai voulu installer Avast free. Le problème c'est que je n'arrive pas à l'installer,
"Veuillez corriger ce problème avant de continuer l'installation
- Le service du moteur de filtrage de base (BFE) n'est pas en cours d'exécution"
J'ai donc été dans services pour l'activer. Il est sur automatique mais une fenêtre apparaît lorsque j'essaie de le démarrer :
"Windows n'a pas pu démarrer le service Moteur de filtrage de base sur Ordinateur local.
Erreur 5: Accès refusé"

Ensuite, en cherchant une solution à ce problème sur des forums,j'ai aussi remarqué que mon Pare-feu était désactivé et absent de "services". Quand j'essaie de l'activer une fenêtre apparaît :
"Le Pare-feu Windows ne peut pas modifier certains de vos paramètres.
Code d'erreur : 0x80070424".

Merci d'avance !
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