Problème remise à zéro Windows 8 / Problem reset Windows 8

Bonjour
J'ai un problème sur mon ordinateur lors de sa remise à zéro.
Celui-ci m'indique que je ne peux pas éfectuer la remise à zéro et réinstaler Windows car il me manque un ou plusieurs programes sur mon ordinateur.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ???
Merci de me répondre rapidement !!! :-)

Hello
I have a problem on my computer at its reset.
This tells me that I can not éfectuer the reset and réinstaler Windows because I lack one or more programes on my computer.
What should I do to solve this problem ???
Thank you to answer me quickly !!! :-)