Réinitialisation de Samsung star 2 noir

Bonjour, lorsque j'allume mon téléphone Samsung star 2 noir, il s'affiche sur l'écran Samsung GT et ça ne bouge plus. ça reste bloqué sur ça et ça me fais maintenant un mois que je n'ai plus accès à mon téléphone. Et je suis obligé d'enlever la batterie avant que ça puisse partir. Même quand je branche pour le mettre en charge le symbole de la batterie s'affiche sur l'écran et ça reste bloqué sans le défilement de charge. Donc je suis obligé à chaque fois d'enlever la batterie. Comment faire s'il vous plait pour le remettre en marche?