Supprimer crossbrowseRésolu/Fermé

Question

Bonjour!

Je vous explique : j'ai voulu téléchargé Google Chrome et évidemment je ne sais pas comment je me retrouve avec des logiciels indesirables qui se sont greffés au téléchargement- dont Crossbrowse ( sans "r") Speedchecker et un truc de jeux. Impossible de les désinstaller - cela me met que le logiciel est ouvert dans une autre application et que je dois d'abord le fermer avant de le supprimer. alors que non il n'est pas déjà ouvert. À devenir folle je ne savais pas qu' on pouvait avoir ce genre de logiciels. Bref j'ai vu qu'une personne a eu ce probleme hier et qqn lui a conseillé une marche à suivre avec des rapports à envoyer. J'ai téléchargé AdwCleaner- effectué le scan. Cela m'a donné deux lignes : webtinstMKTN et SearchProtect quelquechose. Je n'ai paa decoché et j'ai lancé le nettoyage. J'en suis à là- l'ordi galere un peu d'ailleurs. Pourriez vous me redire ici le reste de la procedure SVP ? D'apres ce que j'ai vu je dois vous mettre le rapport puis telecharge autre chose et mettre 3 autres rapports en pj qqche. 

Merciiiii

Ps: c'est pour un netbook eee pc Asus datant de 2012 ( je ne sais pas si vous avez besoin de ca !)

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode ) 
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Mgc2104 · Answer

MERCI !

voici le rapport AdwCleaner

# AdwCleaner v4.200 - Rapport créé le 31/03/2015 à 13:45:06
# Mis à jour le 29/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-29.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (x86)
# Nom d'utilisateur : Marie - MARIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Marie\Downloads\adwcleaner_4.200.exe
# Option : Nettoyer

 [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : CltMngSvc
Service Supprimé : webTinstMKTN

 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Crossbrowse
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Complitly
Dossier Supprimé : C:\Program Files\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Program Files\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ORBTR
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Crossbrowse
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ver9SpeedChecker
Dossier Supprimé : C:\Program Files\gmsd_fr_347
Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\Crossbrowse
Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\gmsd_fr_347
Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Complitly
Fichier Supprimé : C:\windows\AppPatch\Custom\{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb
Fichier Supprimé : C:\windows\AppPatch
bin\VC32Loader.dll
Fichier Supprimé : C:\windows\patsearch.bin
Fichier Supprimé : C:\windows\system32\drivers\webTinstMKTN.sys
Fichier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\kujytuo.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\crossbrowse.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\crossbrowse.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lup8qr53.default\searchplugins	rovi.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lup8qr53.default\user.js

 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : Crossbrowse
Tâche Supprimée : SpeedChecker Update

 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{5BEA03BC-CF02-7753-6D78-2421AFBCB33B}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Kujytuo]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Complitly.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\InstalledsDB\{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [gmsd_fr_347]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CB07C2F9-7994-C99F-886F-C68CDD4B02C3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{CB07C2F9-7994-C99F-886F-C68CDD4B02C3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CB07C2F9-7994-C99F-886F-C68CDD4B02C3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CB07C2F9-7994-C99F-886F-C68CDD4B02C3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\Wnkey
Clé Supprimée : HKCU\Software\CrossBrowser
Clé Supprimée : HKCU\Software\Crossbrowse
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SimplyGen
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tutorials
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Uniblue
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GAMESDESKTOP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SPPDCOM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Crossbrowse
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4FFBB818-B13C-11E0-931D-B2664824019B}_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Crossbrowse
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\C4B66822-4835-3880-6642-DBD71EB0E736
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\gmsd_fr_347_is1
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~1\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC32Loader.dll
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\chatango.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\st.chatango.com

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17689


-\ Mozilla Firefox v36.0.4 (x86 fr)

[lup8qr53.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3330189&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M1E9F7DD1-FE77-4253-A8E6-1DCC7234CBF8&SearchSource=69&CUI=&SSPV=&Lay=1&UM=8&UP=SP358E130A-3C7F-443[...]
[lup8qr53.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Trovi");
[lup8qr53.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Trovi");
[lup8qr53.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3330189&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M1E9F7DD1-FE77-4253-A8E6-1DCC7234CBF8&SearchSource=55&CUI=&UM=8&UP=SP358E130A-3C7F-4436-A224[...]



AdwCleaner[R0].txt - [6334 octets] - [31/03/2015 13:40:13]
AdwCleaner[S0].txt - [6443 octets] - [31/03/2015 13:45:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6503  octets] ##########



je vais faire les autres là !

Mgc2104 · Answer

Voici le premier lien 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150331_g14d7n14h12b14

le deuxième / addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150331_x14y8w12f6e5

le troisième / shrtcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150331_w9m5q6v8c5

voilà ! Est-ce bon ? merci !!

Malekal_morte- · Answer

Faudra faire du ménage dans les antivirus, tu en as deux :

AV: ESET Smart Security 4.0 (Enabled - Out of date) {CB0F8167-5331-BA19-698E-64816B6801A5}
AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {B7ECF8CD-0188-6703-DBA4-AA65C6ACFB0A}
AS: ESET Smart Security 4.0 (Enabled - Out of date) {706E6083-750B-B597-533E-5FF310EF4B18}
AS: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {0C8D1929-27B2-688D-E114-9117BD2BB1B7}
AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
FW: Pare-feu personnel d'ESET (Enabled) {F3340042-195E-BB41-42D1-CDB495BB46DE}


Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 


 HKU\S-1-5-21-1925056631-187001044-668666551-1000\...\Run: [{FDC44D3F-FAAD-95BB-1530-1280720EEE98}] => C:\Users\Marie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\7XVTIODE\kHSoN.exe 
 CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda] - C:\Program Files\Complitly\chrome\ComplitlyChrome.crx [Not Found]  
 2015-03-31 12:13 - 2015-03-31 12:13 - 00000000 _____ () C:\Users\Marie\AppData\Local\{A174B23F-90B0-4442-ADCC-799597B6685F} 
 2015-03-28 12:36 - 2015-03-31 14:01 - 00001338 _____ () C:\windows\Tasks\YFDMVJ.job 
 2015-03-28 12:36 - 2015-03-28 12:36 - 01503232 _____ (NewPlayRVideos) C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YFDMVJ.exe 
 2015-03-28 12:30 - 2015-03-31 14:01 - 00001684 _____ () C:\windows\Tasks\YNMNIQM.job 
 2015-03-28 12:30 - 2015-03-28 12:30 - 01897984 _____ (NewPlayRVideos) C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YNMNIQM.exe 
 2015-03-26 21:56 - 2015-03-26 21:59 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie\AppData\Local\avaavxvyex 
 2015-03-26 21:14 - 2015-03-26 21:14 - 00005542 _____ () C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YNMNIQM 
 2015-03-26 21:14 - 2015-03-26 21:14 - 00004185 _____ () C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YFDMVJ 
 2015-03-24 14:18 - 2015-03-24 14:18 - 00000000 _____ () C:\windows\system32\shoB776.tmp  
 2015-03-16 01:30 - 2015-03-16 01:30 - 00000000 _____ () C:\windows\system32\sho2944.tmp  

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Mgc2104 · Answer

Merci beaucoup ! Alors voici le rapport FIX 

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 11-03-2015
Ran by Marie at 2015-03-31 17:51:54 Run:1
Running from C:\Users\Marie\Desktop
Loaded Profiles: Marie (Available profiles: Marie)
Boot Mode: Normal

==============================================

Content of fixlist:


HKU\S-1-5-21-1925056631-187001044-668666551-1000\...\Run: [{FDC44D3F-FAAD-95BB-1530-1280720EEE98}] => C:\Users\Marie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\7XVTIODE\kHSoN.exe 
 CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda] - C:\Program Files\Complitly\chrome\ComplitlyChrome.crx [Not Found] 
 2015-03-31 12:13 - 2015-03-31 12:13 - 00000000 _____ () C:\Users\Marie\AppData\Local\{A174B23F-90B0-4442-ADCC-799597B6685F} 
 2015-03-28 12:36 - 2015-03-31 14:01 - 00001338 _____ () C:\windows\Tasks\YFDMVJ.job 
 2015-03-28 12:36 - 2015-03-28 12:36 - 01503232 _____ (NewPlayRVideos) C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YFDMVJ.exe 
 2015-03-28 12:30 - 2015-03-31 14:01 - 00001684 _____ () C:\windows\Tasks\YNMNIQM.job 
 2015-03-28 12:30 - 2015-03-28 12:30 - 01897984 _____ (NewPlayRVideos) C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YNMNIQM.exe 
 2015-03-26 21:56 - 2015-03-26 21:59 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie\AppData\Local\avaavxvyex 
 2015-03-26 21:14 - 2015-03-26 21:14 - 00005542 _____ () C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YNMNIQM 
 2015-03-26 21:14 - 2015-03-26 21:14 - 00004185 _____ () C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YFDMVJ 
 2015-03-24 14:18 - 2015-03-24 14:18 - 00000000 _____ () C:\windows\system32\shoB776.tmp 
 2015-03-16 01:30 - 2015-03-16 01:30 - 00000000 _____ () C:\windows\system32\sho2944.tmp 



HKU\S-1-5-21-1925056631-187001044-668666551-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\{FDC44D3F-FAAD-95BB-1530-1280720EEE98} => value deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda" => Key deleted successfully.
C:\Users\Marie\AppData\Local\{A174B23F-90B0-4442-ADCC-799597B6685F} => Moved successfully.
C:\windows\Tasks\YFDMVJ.job => Moved successfully.
C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YFDMVJ.exe => Moved successfully.
C:\windows\Tasks\YNMNIQM.job => Moved successfully.
C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YNMNIQM.exe => Moved successfully.
C:\Users\Marie\AppData\Local\avaavxvyex => Moved successfully.
C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YNMNIQM => Moved successfully.
C:\Users\Marie\AppData\Roaming\YFDMVJ => Moved successfully.
C:\windows\system32\shoB776.tmp => Moved successfully.
C:\windows\system32\sho2944.tmp => Moved successfully.
 End of Fixlog 17:52:03 
Pour les deux antivirus je sais mais je n'arrive pas à désinstaller Eset. Il a été installé par qqn il y 3 ans lorsque j'ai ht ce netbook mais depuis le logiciel a périmé, donc la base de signature des virus n'est plus à jour. J'ai dû téléchargé un autre antivirus mais impossible de supprimer Eset car l'ordi me dit que je n'ai pas ls droits ^^.

ok donc là je vais redémarrer tout !

Mgc2104 · Answer

Bon ça n'était pas si compliqué finalement ! franchement merci de votre aide !! je ne pensais pas pouvoir me rendre dans le côté obscur de mon ordinateur si facilement ^^ deux questions : je peux désinstaller les logiciels EsetUninstaller, FRST et Adwcleaner maintenant ? ou je peux garder ce dernier et faire un scan de temps en temps ou cela n'est pas nécessaire ? 
Et lorsque j'ai désinstallé Eset, dans les lignes de codes on me demandait quel produit antivirus je voulais désinstaller, il y avait une ligne ESS/EAV/ EMSX et la deuxième était SEP. Dois-je désinstaller cette ligne SEP aussi ? j'ai lu que SEp correspondait à un produit Symantec, mais je n'ai pas Symantec là j'ai un antivirus Microsoft Essential, le gratuit. Est ce le même ?

Malekal_morte- · Answer

bha désinstalle tout si tu ne te sers plus d'ESET, oui tu peux tout supprimer.



Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 



Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 


Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Malekal_morte- · Answer

Bonjour,

Svp créez votre propre sujet pour obtenir de l'aide.

Supprimer crossbrowse

8 réponses

End of Fixlog 17:52:03

Newsletters