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Retour matériel à Free après résiliation

Résolu/Fermé
VIRILLUSTRIS - 30 mars 2015 à 22:36
 Résiliation - 6 avril 2015 à 17:37
Bonjour,

J'ai du matériel à retourner à Free, après résiliation. Dois-je le faire à mes frais, ou bien en port dû?
Merci

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 129
30 mars 2015 à 22:38
Salut
Normalement free te permet d'imprimer un papier à coller sur le colis qui payera les frais de port.
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VIRTRICASTINVS Messages postés 4 Date d'inscription lundi 30 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015
30 mars 2015 à 23:10
merci, mais je n'ai plus le moyen de me connecter, c'est justement pour ce genre de problèmes que j'ai décidé de ls quitter, merci quand même...
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VIRTRICASTINVS Messages postés 4 Date d'inscription lundi 30 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015
31 mars 2015 à 22:21
Finalement, cher Pierrecastor, grâce au numéro qui m'a été communiqué, par vous-même je pense (0892 etc.), j'ai réussi à parler à quelqu'un chez Free, lequel m'a communiqué le lien pour avoir le formulaire de retour. Morale de l'histoire: si vous n'êtes pas content de Free, parce que vous ne trouvez jamais quelqu'un à qui parler (c'était mon cas!), commencez par vous désabonner... et tout ira bien. Merci encore de votre aide.
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 129 > VIRTRICASTINVS Messages postés 4 Date d'inscription lundi 30 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015
31 mars 2015 à 22:39
Merci pour le retour, cool que ça ai bien abouti. Mais je ne pense pas que ça sois moi qui t'ai donner un numéro. :-)
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VIRTRICASTINVS Messages postés 4 Date d'inscription lundi 30 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015 > Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024
1 avril 2015 à 11:40
Merci quand même...
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Résiliation
6 avril 2015 à 17:37
Bonjour
Pouvez-vous me donnez le lien pour avoir le coupon à retourner les matériels de free
Merci
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