Laptop sous Windows 7 lentFermé

Question

Bonjour à tous,

Depuis hier soir mon laptop est très lent. J'avais remarqué un souci au niveau d'antivir qui ne voulais plus faire les mises a jour ( connexion impossible) depuis 2 semaines. J'ai eu du mal à le désinstaller et mettre avast a la place mais depuis le Pc est lent. Je pense qu'il y a eu un conflit entre les antivirus. Je pensais le probleme réglé mais la bécane est toujours lente, même en utilisation de Firefox, les onglets mettent du temps à se charger.
Un premier scan avast n'a rien trouvé, j'ai lancé ccleaner, adwcleaner et un antivirus en ligne mais apparement rien de suspect. En ce moment avast fait un scandal au demarrage mais après 30 min je ne suis qu'à 5% !!

Des idées?

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse. 
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

bazfile · Answer

Re,
Trop de programmes de sécurité installés fait un choix entre :
Avast Free Antivirus v10.2.2215
Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.4.1028
ZoneAlarm Firewall v10.2.081.000
ZoneAlarm Free Firewall v10.2.081.000
ZoneAlarm Security v10.2.081.000

 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

bazfile · Answer

Re,
Le problème c'est Zone Alarm tu as  :
ZoneAlarm Free Firewall normal c'est le pare feu mais tu as aussi ZoneAlarm Security qui inclue un pare-feu et un antivirus, pour Malwarebytes tu peux le garder s'il n'est pas en protection résidente.
La règle est un seul antivirus sur un ordinateur.

Dans le rapport ZHPdiag il y apparaît une possibilité de rootkit donc lis attentivement et suit ce tutoriel à la lettre :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=

bazfile · Answer

Re,
Voici un script pour virer les restes d'Avira (mal désinstallé) et quelques restes d'infection : 

Clique sur ce lien :  https://www.cjoint.com/?3CDu2fXlxEJ dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp. 
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données, la désinstallation du logiciel Shopping Helper Smartbar Engine ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse, puis vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent ou pas.  
 
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

bazfile · Answer

Bonjour,
Un dernier script.

Copies le script en caractères gras qui suit : 

Script ZHPFix 
SysRestore
C:\Users\deborah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b4owrm8r.default\prefs.js (.not file.)
O61 - LFC: 30/03/2015 - 17:32:46 ---A- . (...) -- C:\Users\deborah\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmp8efahk.dll   [43008]
O61 - LFC: 26/03/2015 - 17:33:09 ---A- . (.Bitdefender SRL.) -- C:\Users\deborah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vpu7znzh.default-1409688765240\extensions\{e001c731-5e37-4538-a5cb-8168736a2360}\plugins
pqscan.dll   [757896]     
O61 - LFC: 26/03/2015 - 17:33:11 ---A- . (.Bitdefender SRL.) -- C:\Users\deborah\Desktop\vpu7znzh.default-1409688765240\extensions\{e001c731-5e37-4538-a5cb-8168736a2360}\plugins
pqscan.dll   [757896]     
[HKLM\Software\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}]    
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}]    
[HKLM\Software\Classes\AppID\escorteng.dll]    
[HKLM\Software\Classes\AppID\esrv.EXE]    
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\escortEng.DLL] 
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\ApnUpdater  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe (.not file.)     
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ApnUpdater] 
EmptyTemp 

Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

bazfile · Answer

Bonjour,
Pour moi c'est bon, ton ordinateur est propre, il n'y a plus d'infections.
Pour ce qui est de ton pc qui plante parfois et l'écran mauve/violet fait ce qui suit histoire de voir si cela vient d'un pilote ou autre :
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse. 
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Laptop sous Windows 7 lent

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