Probleme DDE
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Kast
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Modifié par Kast le 26/03/2015 à 12:16
jeannets Messages postés 26663 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 mars 2024 - 28 mars 2015 à 11:57
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Sannin_WD
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26 mars 2015 à 12:31
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Bonjour Kast,
Dans un premier temps je te suggérerais de désinstaller le DD à partir du Gestionnaire de périphériques : sous Lecteurs de disques > clic droit sur le DD > clic sur Désinstaller / Désactiver > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DD. D'après la première capture d'écran il n'y a pas d'autres DD externes simultanément connectés à ta machine. D'ailleurs, grand merci pour les captures d'écran :)
Si tu ressens le DD tourner et émettre des bruits n'hésite pas à consulter la Gestion des disques pour voir ce qui y est affiché pour ce DD (une capture d'écran serait très appréciée).
N'hésite pas à tester le DD sur d'autres ordis ... Le cordon USB utilisé est-il bon ?
Ton WD Elements a-t-il jamais manifesté des signes de fatigue ?
J'attendrais ton retour d'infos et en fonction des résultats que tu partagerais ici nous pourrions avancer ensemble :)
A+
Dans un premier temps je te suggérerais de désinstaller le DD à partir du Gestionnaire de périphériques : sous Lecteurs de disques > clic droit sur le DD > clic sur Désinstaller / Désactiver > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DD. D'après la première capture d'écran il n'y a pas d'autres DD externes simultanément connectés à ta machine. D'ailleurs, grand merci pour les captures d'écran :)
Si tu ressens le DD tourner et émettre des bruits n'hésite pas à consulter la Gestion des disques pour voir ce qui y est affiché pour ce DD (une capture d'écran serait très appréciée).
N'hésite pas à tester le DD sur d'autres ordis ... Le cordon USB utilisé est-il bon ?
Ton WD Elements a-t-il jamais manifesté des signes de fatigue ?
J'attendrais ton retour d'infos et en fonction des résultats que tu partagerais ici nous pourrions avancer ensemble :)
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jeannets
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26 mars 2015 à 12:29
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Bonjour,
C'est un disque USB3, est-il sur une prise USB3..?? souvent bleu
Il a fonctionné depuis combien de temps..? avant d'etre comme ça..??
Je suppose qu'il n'est pas assez alimenté en courant sur une prise USB, je te conseil d'essayer un câble USB en "Y"
https://www.amazon.fr/CABLING-C%C3%A2ble-avec-double-alimentation/dp/B00C72V7T2
C'est un disque USB3, est-il sur une prise USB3..?? souvent bleu
Il a fonctionné depuis combien de temps..? avant d'etre comme ça..??
Je suppose qu'il n'est pas assez alimenté en courant sur une prise USB, je te conseil d'essayer un câble USB en "Y"
https://www.amazon.fr/CABLING-C%C3%A2ble-avec-double-alimentation/dp/B00C72V7T2
jeannets
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Modifié par jeannets le 27/03/2015 à 16:10
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C'est pas grave, les USB3 fonctionnent aussi sur les prises USB2...Je crois même qu'avec un disque, on ne vois aucune différence...
Par contre, le câble en Y c'est très fréquent.. surtout sur les PC Portables.
Par contre, le câble en Y c'est très fréquent.. surtout sur les PC Portables.
Sannin_WD
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27 mars 2015 à 14:32
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Salut Kast,
A ta place je tenterais de voir si le DD fera preuve du même comportement connecté sur une autre machine et je mettrai en oeuvre la suggestion de @jeannets.
N'hésite pas à lancer le PC en mode sans échec ( https://support.microsoft.com/en-us/windows/advanced-startup-options-including-safe-mode-b90e7808-80b5-a291-d4b8-1a1af602b617#start-computer-safe-mode=windows-7 ). Ce mode permet de charger le système sans aucune application tierce et de faire des tests et des réparations ... Une fois le démarrage fait accède au DD pour refaire la manipulation. S'il y a d'autres lecteurs USB branchés débranche-les, stp.
@Kast , as-tu récemment contrôlé l'état de santé du DD via Data Lifeguard Diagnostics qui le permet : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=fgU36C ? Pourrais-tu refaire un diagnostic et me communiquer les résultats S.M.A.R.T., stp :)
Tiens nous informés, stp!
@+
A ta place je tenterais de voir si le DD fera preuve du même comportement connecté sur une autre machine et je mettrai en oeuvre la suggestion de @jeannets.
N'hésite pas à lancer le PC en mode sans échec ( https://support.microsoft.com/en-us/windows/advanced-startup-options-including-safe-mode-b90e7808-80b5-a291-d4b8-1a1af602b617#start-computer-safe-mode=windows-7 ). Ce mode permet de charger le système sans aucune application tierce et de faire des tests et des réparations ... Une fois le démarrage fait accède au DD pour refaire la manipulation. S'il y a d'autres lecteurs USB branchés débranche-les, stp.
@Kast , as-tu récemment contrôlé l'état de santé du DD via Data Lifeguard Diagnostics qui le permet : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=fgU36C ? Pourrais-tu refaire un diagnostic et me communiquer les résultats S.M.A.R.T., stp :)
Tiens nous informés, stp!
@+
Je ne peux pas, quand le DD est connecté sur le PC avant que je lance le programme ... et bien justement il ne se lance pas, quand je le deconnecte, il se lance.
Et si je le connecte pendant que le prog est ouvert y'a pas d'actualisation.
Et effectivement il fait la meme sur mon PC portable (W8), et ce alors qu'il marchait dessus mercredi ...
Mmmh, juste pour récupérer ce qu'il y a dessus, il n'y a pas moyen de passer par linux (j'ai lu en diagonal deux ou trois sujets similaires) ? (Via une VM)
Et si je le connecte pendant que le prog est ouvert y'a pas d'actualisation.
Et effectivement il fait la meme sur mon PC portable (W8), et ce alors qu'il marchait dessus mercredi ...
Mmmh, juste pour récupérer ce qu'il y a dessus, il n'y a pas moyen de passer par linux (j'ai lu en diagonal deux ou trois sujets similaires) ? (Via une VM)
Sannin_WD
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Modifié par Sannin_WD le 27/03/2015 à 16:35
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@Kast, salut :) as-tu essayé de démarrer l'ordi en mode sans échec ?
Quid les infos dans le BIOS ?
Pour ce qui est de la récupération des données on pourrait penser à des procédés alternatifs : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou à un Linux Live CD.
As-tu essayé de désactiver (provisoirement) l'antivirus et/ou le pare-feu pour refaire le test? N'y a-t-il eu des mises à jour récentes des systèmes de sécurité installés sur ton PC ?
As-tu récemment scanné les périphériques connectés au PC à l'aide d'un antivirus ? Ce scan pourrait se faire aussi le PC démarré en mode sans échec.
A+
EDIT: @Kast, je viens de m'apercevoir de ton deuxième commentaire ici :) Cela tombe bien. Te serait-il possible, juste pour les besoins du test, de refaire les paramétrages (apparemment trop stricts) et refaire un essai, stp :) N'oublie pas de revenir ensuite sur le réglage qui te convient.
Quid les infos dans le BIOS ?
Pour ce qui est de la récupération des données on pourrait penser à des procédés alternatifs : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou à un Linux Live CD.
As-tu essayé de désactiver (provisoirement) l'antivirus et/ou le pare-feu pour refaire le test? N'y a-t-il eu des mises à jour récentes des systèmes de sécurité installés sur ton PC ?
As-tu récemment scanné les périphériques connectés au PC à l'aide d'un antivirus ? Ce scan pourrait se faire aussi le PC démarré en mode sans échec.
A+
EDIT: @Kast, je viens de m'apercevoir de ton deuxième commentaire ici :) Cela tombe bien. Te serait-il possible, juste pour les besoins du test, de refaire les paramétrages (apparemment trop stricts) et refaire un essai, stp :) N'oublie pas de revenir ensuite sur le réglage qui te convient.
jeannets
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27 mars 2015 à 17:03
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Pour ce qui est de récupérer tes données, tu peux utiliser un CD live léger du genre "Toutou Linux" ou "Puppy" http://toutoulinux.free.fr/
1° Tu télécharge le fichier ISO, le grave sur CD avec "CDburnerXP" gratuit, qui fait les ISO
2° Tu le met dans ton lecteur et redémarre ton PC qui doit Booter sur le CD, tu as un nouveau bureau simple, celui du CD... ça ne touche rien de ton Windows.
3° Tu branche ton disque USB, il est reconnu en 5 secondes (??) et tu peux tout récupérer sur un autre disque USB
Voilà le résumé de la manip... ça marche bien et c'est toujours utile d'avoir un CD comme ça sous la main.
1° Tu télécharge le fichier ISO, le grave sur CD avec "CDburnerXP" gratuit, qui fait les ISO
2° Tu le met dans ton lecteur et redémarre ton PC qui doit Booter sur le CD, tu as un nouveau bureau simple, celui du CD... ça ne touche rien de ton Windows.
3° Tu branche ton disque USB, il est reconnu en 5 secondes (??) et tu peux tout récupérer sur un autre disque USB
Voilà le résumé de la manip... ça marche bien et c'est toujours utile d'avoir un CD comme ça sous la main.
jeannets
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28 mars 2015 à 11:57
28 mars 2015 à 11:57
Bonjour,
Tu devrais essayer le câble en "Y" avant de vouloir te lancer dans autre chose...
Il y a fort à parier que tout rentrera dans l'ordre avec ce câble..
Tu devrais essayer le câble en "Y" avant de vouloir te lancer dans autre chose...
Il y a fort à parier que tout rentrera dans l'ordre avec ce câble..
Modifié par Kast le 27/03/2015 à 03:55
http://img15.hostingpics.net/pics/361237Capture4.png
Et pour ce qui est de la gestion des disques ... ce me met juste "Connexion au service de disques virtuel"
Quand je cherche à le redemarrer via les services, j'obtiens un premier message "echec de l'appel de procédure distance"
Et sinon il est bien démarré et en manuel
27 mars 2015 à 05:43