Compatibilité C5280 avec 8.1Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Le sujet lancé par tantinette le 13/01/2015 n'ayant pas aboutit, bien qu'abondé par glg29 , je le relance donc.

J'ai voulu réinstaller cette C5280 (ancienne, 6ans environ) sur mon PC portable sous 8.1, à l'aide du cd d'installation d'origine qui m'avait servi à son installation sous XP (ordinateur bureau aujourdhui H.S.).

Or il apparaît lors du lancement de l'installation (via que le "cd" précité), que le système d'exploitation requis ne cite pas le  8.1. 

1 - Problème de pilotes nouveau à installer depuis internet ? 

2- "Auparavant, vous devez éliminer toutes traces de l'imprimante du pc, pilotes, logiciels, plus rien concernant HP Photosmart C5280, impératif".
 J'ai voulu faire cela; mais je ne sais pas ce qui concerne les programmes (qui se sont quand même installés pour certains) et seraient à différencier des autres propre au PC qui est un HP. 
Je me suis donc arrêté avant (je l'espère) de faire des bêtises .

Dois-je poursuivre dans  mon désir de faire fonctionner cette imprimante sous 8.1   ?

Cordialement.

Djo La Force · Answer

Salut

As-tu été voir sur le site HP si ils ont des pilotes?

Sinon essaie de faire une capture d'écran  de la liste de programmes

orschwihrer · Answer

Bonjour,

En effet, les pilotes sont disponible ici: https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C5200-All-in-One-Printer-series/3204462/model/3204463

glg29 · Answer

Bonjour 
Le pilote concernant cette imprimante sous environnement Windows 8.1 64 bits est PS_AIO_02_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe, téléchargez et installez-le.
Auparavant, s'il existe une ancienne installation de ce pilote (ou d'un autre), supprimez-le du pc impérativement afin d'éviter toutes sources de conflits.
Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur et redémarrer le pc avant d'entreprendre l'installation du pilote téléchargé.
Connectez l'imprimante à l'ordinateur lorsque la procédure d'installation le précisera, s'il vous plaît.
Cordialement. 
 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao

e.d.g.a.r. · Answer

Bonjour,

J'essaie de transmettre des copies écran en passant par one drive car mon word ne marche plus. Soit 3 liens 

lien : a
https://onedrive.live.com/view.aspx?cid=CC856AB315083877&resid=CC856AB315083877%21222&app=Word

liern : b
https://onedrive.live.com/view.aspx?cid=CC856AB315083877&resid=CC856AB315083877%21208&app=Word

lien : c
https://onedrive.live.com/view.aspx?cid=CC856AB315083877&resid=CC856AB315083877%21224&app=Word

Ce n'est pas très lisible, mais en agrandissant ......

Tous les dossiers  HP trouvés  sont datés du 26/08/2014, ce qui pourrait correspondre à l'origine de "fabrication du PC "HP" (en 8.1) que j'ai acquis début 2015.  

A priori je ne trouve pas de trace (SAUF ERREUR) de fichiers que j'ai tenté de charger avec le cd d'installation d'origine 'impr C5280", il y a une huitaine. 
En conséquence, je téléchargerai le pilote proposé ci-avant dès demain, afin d'avancer?

Cordialement.

e.d.g.a.r. · Answer

Bonjour glg29 et merci du retour,

J'ai cherché comment rapatrier (via parcourir) les copies écran à partir de Office, One drive.
Je connais le principe de ci-joint pour l'avoir utilisé avec Word que je n'ai plus suite à un incident majeur sur mon PC bureau.

Comment faire, car Je sèche.....

Cordialement.

e.d.g.a.r. · Answer

Bonsoir,

J'espère que pour vous le "collage papier" s'est bien déroulé. En ce qui me concerne, ici le collage "fichiers" n'est pas top, car les copies écran que j'ai fait sont peu lisibles sur ce PC portable dont l'arborescence (dans Ce PC) est à la base en petits caractères et la police pâle . 
Inutile donc de poursuivre dans ce sens.

En conséquence, je joint un seul lien via Cjoint :

https://www.cjoint.com/?0CEbCBWZCMt  correspond à l'élément de hp.system.package.metadata

Par ailleurs, 
Sous C:/ j'ai    HP    contenant 

BIN comportant 20 éléments, se rapportent à 
automod32,   BTBExe,   


et

DATA comportant
HPSE (8 éléments : Button.dat, Default, Hotkeys.dat, SmartAdapter.dat etc...)
HPMSGSUC (document)
HPMWMISUC (document)

et

HPQWare avec 10 éléments de dossiers tels :
box, browser,  BTBhost, DTShortcuts, Favs, HPRegistration, HPUC, Metro, StartMenuLink, 
Setlocale

et

HPPU (document texte = twinmain....)


Tout cela ou en partie pourrait-il concerner des traces des éléments installés par le lancement du cd du logiciel install HP Photosmart  C5200 (pour C5280), que j'avais cru compatible avec 8.1 ?   

Aussi dans programme files (x86), j'ai :
Hewlett Packard 14 éléments dont les dates sont de aout 2014, donc à mon avis sans lien avec l'imprimante.

Pas simple mon "histoire", je vous l'accorde.

Cordialement.

e.d.g.a.r. · Answer

Re en complément,

J'ai réinséré le cd install C5280 / HP Photosmart (Ref Q8320-10009) pour W 2000, XP, Vista  - Version .10.01  "ans le Lancer"

Il comporte 96 éléments datés de 2007/2008. (dont drivers, images, setup, util, et plein de p3i2.....

Je vais rebalayer l'explorateur de fichiers, pour voir si je trouve, quelque chose de 2007/2008. En l'absence d'éléments correspondants, j'aurais tenace à penser que compte tenu de l'incompatibilité rencontrée (avec le cd install récité), rien ne se serait finalement installé.

Cordialement.

e.d.g.a.r. · Answer

Bonjour glg29,

OK merci pour le retour. Je vous tiendrai informé de la suite. 

Cordialement.

e.d.g.a.r. · Answer

Bonjour glg 29,

N'ayant pas encore le "pack office Microsoft" sur ce pc portable, j'utilise temporairement Office (msn) et One drive.

1 - Je n'arrivais pas à imprimer un document à partir de Office (msn), incriminant (à tort)l'installation de mon imprimante C5280 pour ce nouveau pc portable.

2 - L'idée m'est venue de tenter une impression via "One drive" au lieu de Office /Word (msn). L'impression s'est bien exécutée.Le pc (hp) avait donc bien géré la prise en compte de l'imprimante  aussi hp, du fait du simple branchement entre les deux appareils.

3 - MAIS  pour réussir cette impression, j'ai du accepter d'installer "Foxit Phantom PDF".

        a) Avais-je une autre alternative ?


        b) Ce logiciel est-il sécurisé au sens des virus ? 

Cordialement.

e.d.g.a.r. · Answer

re 
Merci glg 29 pour cet échange.
Sujet clos.

Cordialement.

Compatibilité C5280 avec 8.1

10 réponses

Discussions similaires

Newsletters