J'ai eu le problème avec Sims Histoire d'animaux. J'ai contacté le support :
http://www.electronicarts.fr/pages/231/.
1ère étape : ils m'ont demandé de désinstaller tout ce qui pouvait être des logiciels de gravure ayant un lecteur de cd/dvd virtuel.
Je n'avais rien de tout ça mais j'ai viré tout les logiciels de gravure sans succès.
Après ils m'ont dit d'aller dans la base de régistre : clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\
Là il fallait virer tout les lecteurs (G: H: etc ...) qui apparaissaient 2 fois : aucun
enfin, dernière solution, la bonne, virer toutes les clés de
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\ qui ne sont pas associées à une lettre lecteur (un dosdevices) et là : miracle, après reboot ça marche.
(elles avaient pour nom des chaines de caractère comme
\??\Volume{0776bb41-9f14-11dc-9367-806d6172696f}
Si vous n'êtes pas habitué à manipuler la base de registre, une bonne chose à faire est de
sauvegarder la clef que vous allez modifiier dans un fichier reg : selectionnez dans la partie gauche "MountedDevices" : fichier - exporter . Ensuite le fichier créé peut être double-cliqué pour remettre les clés comme avant (au cas où...)
Bon courage.