Voilà comment faire pour faire un transfert d'appel
Le transfert d'appel
Ce service vous permet de faire suivre vos appels reçus vers une autre ligne téléphonique située en France métropolitaine, ou vers un numéro à l'étranger, ou dans les DOM (et Mayotte).
Une fois le service souscrit, vous pouvez activer et désactiver le service à tout moment :
Comment activer le service ?
Composez le * 21 * puis le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez renvoyer vos appels puis sur la touche #. Raccrochez et le transfert d'appel prend effet immédiatement.
Astuces : en cas d'erreur, vous obtenez la tonalité "occupé" vous indiquant que le transfert d'appel n'a pas été pris en compte.
Comment déactiver le service ?
Composez le * 21 * et raccrochez.
A savoir :
- Les appels en provenance de l'étranger ne peuvent pas transiter par la France métropolitaine et les DOM (Mayotte compris).
- Un appel reçu faisant l'objet, lui même, d'un renvoi vers une autre ligne ou vers une messagerie vocale, ne peut pas être renvoyé vers un numéro de renvoi. L'appel est alors présenté normalement sur votre numéro.
- Le transfert d'appel à destination de numéro spéciaux est impossible.
- En cas de ligne mise en service restreint, la destination du transfert de l'appel doit être compatible avec le niveau de restriction de la ligne.
- Le coût de l'acheminement sera facturé selon le tarif des communications Neuf.
- L'activation du transfert d'appel rend temporairement inopérant le signal d'appel.
Consultez nous pour tout autre problème avec votre ligne internet
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