L'imprimante ne répond plus
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malytoel
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 18 mars 2015 à 12:53
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jmarion3
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Modifié par jmarion3 le 18/03/2015 à 09:23
Modifié par jmarion3 le 18/03/2015 à 09:23
Bonjour ;
Je te suggère de faire une désinstallation propre et complète de cette imprimante car il se peut qu'un fichier ou autre soit corrompu , débrancher le cordon USB reliant l'imprimante au PC , redémarrer l'ordinateur et refaire une nouvelle installation à partir du site du constructeur Brother >> Voir ce lien >> Rubrique Téléchargement >> Valider ton système d'exploitation que tu ne précises pas et télécharger et installer le pack pilotes et logiciels et rebrancher le cordon USB à l'invite du sytème
Si après cela l'imprimante ne fonctionne toujours pas il se peut qu'il y ait un problème mécanique et dans ce cas ??
A+ pour le retour
Merci de signaler si votre problème est résolu en activant la fonction Marquer comme résolu située en haut à droite
Je te suggère de faire une désinstallation propre et complète de cette imprimante car il se peut qu'un fichier ou autre soit corrompu , débrancher le cordon USB reliant l'imprimante au PC , redémarrer l'ordinateur et refaire une nouvelle installation à partir du site du constructeur Brother >> Voir ce lien >> Rubrique Téléchargement >> Valider ton système d'exploitation que tu ne précises pas et télécharger et installer le pack pilotes et logiciels et rebrancher le cordon USB à l'invite du sytème
Si après cela l'imprimante ne fonctionne toujours pas il se peut qu'il y ait un problème mécanique et dans ce cas ??
A+ pour le retour
Merci de signaler si votre problème est résolu en activant la fonction Marquer comme résolu située en haut à droite
jean42400
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18 mars 2015 à 09:23
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Bonjour remettre dans le même port usb le fil de branchement
jmarion3
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Modifié par jmarion3 le 18/03/2015 à 09:36
Modifié par jmarion3 le 18/03/2015 à 09:36
Bonjour JEAN42400 ;
J'ai vu sur ton profil que tu es Saint Chamonais (comme moi) >> De quel coin es-tu ?
Cordialement
J'ai vu sur ton profil que tu es Saint Chamonais (comme moi) >> De quel coin es-tu ?
Cordialement
jean42400
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18 mars 2015 à 09:28
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Je suis sur chavanne
jmarion3
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Modifié par jmarion3 le 18/03/2015 à 09:45
Modifié par jmarion3 le 18/03/2015 à 09:45
Moi sur la colline opposée >> Fonsala
Cordialement et A+
Cordialement et A+
18 mars 2015 à 10:30
bonne journée
18 mars 2015 à 12:53
Merci d'avoir réponu et surtout ravi pour toi
Cordialement