Se débarrasser de V9Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Sur notre ordinateur sous W8.1 Internet explorer affiche V9 et j'aimerais savoir s'il est possible de s'en débarrasser. Merci si vous avez une solution.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

/!\ à lire : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net / Telecharger.com (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft, Softonic ou Sourceforge, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

pour t'entrainer et ne plus ta faire avoir, regarde cette page :

Utilisateur anonyme · Answer

sur CCM, les liens sont ceux des sites des éditeurs, 

 si l'éditeur décide de mettre un "programme indésirable" dans son installateur, on ne peut le savoir que s'il y a un retours des internautes !

à ce moment, même sur CCM, il y aura un avertissement pour le téléchargement et l'installation !

si le logiciel s'avère dangereux, il sera supprimé de la base de connaissance de CCM !

Utilisateur anonyme · Answer

désactive smart screen le temps de passer l'outil !

Utilisateur anonyme · Answer

super 
passe ceci, attends mon retours en fin de journée :

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message



@ +

Liliane Boemare · Answer

Voici le rapport :

# AdwCleaner v4.112 - Rapport créé le 16/03/2015 à 08:59:09
# Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-15.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (x64)
# Nom d'utilisateur : Jean-Pierre Boemare - PRINKIPO83
# Exécuté depuis : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\Desktop\adwcleaner_4.112.exe
# Option : Scanner

 [ Services ] *****

Service Trouvé : iSafeKrnl
Service Trouvé : iSafeKrnlBoot
Service Trouvé : iSafeKrnlKit
Service Trouvé : iSafeKrnlR3
Service Trouvé : iSafeNetFilter
Service Trouvé : winzipersvc

 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\Elex-tech
Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\predm
Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\WinZipper
Dossier Trouvé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinZipper
Dossier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\BeamriseUninstall
Dossier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\LocalLow\IminentToolbar
Dossier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\LocalLow\Minibar
Dossier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\eCyber
Dossier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\Elex-tech
Dossier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\iSafe
Dossier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\iWin
Dossier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\WinZipper
Fichier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_api.ciuvo.com_0.localstorage
Fichier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_api.ciuvo.com_0.localstorage-journal
Fichier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
Fichier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Trouvé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal

 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Trouvée : Desk 365 RunAsStdUser

 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Classes\pokki
Clé Trouvée : HKCU\Software\IM
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\v9.com
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.v9.com
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Trouvée : HKCU\Software\MozillaPlugins\pokki.com/PokkiDownloadHelper
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\IM
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428A-92C9-0CFC28B9D1BF}
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02C5B62D-AC28-4C96-AED9-1B1CBC5E73F5}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B00F7CE0-B83A-47D7-86A3-BBEF4C0C619C}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B47AD5D8-9D04-4F7B-8776-35EA5892F138}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E99EA3EA-C92C-434B-B83D-74CDB4F8613C}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Directory\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Elex-tech
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\hdcode
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02C5B62D-AC28-4C96-AED9-1B1CBC5E73F5}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B47AD5D8-9D04-4F7B-8776-35EA5892F138}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\iSafe
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\winzipper
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\winzipersvc
Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Wpm
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\098CCE33084C42149BB5AB630E521B02

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\ Google Chrome v34.0.1847.137

[C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] - Trouvée [Search Provider] : hxxp://www.v9.com/web?type=ds&ts=1422018522&from=zbd1&uid=wdcxwd10jpvx-22jc3t0_wd-wxn1e530755007550&q={searchTerms}
[C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] - Trouvée [Search Provider] : hxxp://www.softonic.fr/s/{searchTerms}



AdwCleaner[R0].txt - [6343 octets] - [16/03/2015 08:59:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [6403 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc!

@ +

Liliane Boemare · Answer

Voici !

# AdwCleaner v4.112 - Rapport créé le 16/03/2015 à 14:40:44
# Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-15.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (x64)
# Nom d'utilisateur : Jean-Pierre Boemare - PRINKIPO83
# Exécuté depuis : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\Desktop\adwcleaner_4.112.exe
# Option : Nettoyer

 [ Services ] *****

Service Supprimé : iSafeKrnl
Service Supprimé : iSafeKrnlBoot
Service Supprimé : iSafeKrnlKit
Service Supprimé : iSafeKrnlR3
[#] Service Supprimé : iSafeNetFilter
Service Supprimé : winzipersvc

 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinZipper
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\WinZipper
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Elex-tech
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\BeamriseUninstall
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\LocalLow\IminentToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\LocalLow\Minibar
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\eCyber
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\iSafe
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\iWin
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\WinZipper
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Roaming\Elex-tech
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_api.ciuvo.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_api.ciuvo.com_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal

 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : Desk 365 RunAsStdUser

 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Classes\pokki
Clé Supprimée : HKCU\Software\MozillaPlugins\pokki.com/PokkiDownloadHelper
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Wpm
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Directory\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02C5B62D-AC28-4C96-AED9-1B1CBC5E73F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B00F7CE0-B83A-47D7-86A3-BBEF4C0C619C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B47AD5D8-9D04-4F7B-8776-35EA5892F138}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E99EA3EA-C92C-434B-B83D-74CDB4F8613C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02C5B62D-AC28-4C96-AED9-1B1CBC5E73F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B47AD5D8-9D04-4F7B-8776-35EA5892F138}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428A-92C9-0CFC28B9D1BF}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\hdcode
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\winzipersvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Elex-tech
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\iSafe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\winzipper
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\098CCE33084C42149BB5AB630E521B02
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\v9.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.v9.com

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\ Google Chrome v34.0.1847.137



AdwCleaner[R0].txt - [6523 octets] - [16/03/2015 08:59:09]
AdwCleaner[R1].txt - [6194 octets] - [16/03/2015 14:34:16]
AdwCleaner[S0].txt - [5612 octets] - [16/03/2015 14:40:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [5672  octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

super,

 *  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Liliane Boemare · Answer

Je suis arrivée jusqu'au parchemin mais après je n'ai pas de "complet".
J'ai lancé une analyse mais ce n'est pas en français. C'était un nettoyeur du disque C . J'ai cliqué sur OK
Je crois que je n'ai rien fait de bon !!

Utilisateur anonyme · Answer

regarde ce tuto :


https://nicolascoolman.eu

Liliane Boemare · Answer

Le problème ne vient pas de moi car "complet" n'est pas inscrit, seuls importer et configurer s'inscrivent.
J'ai téléchargé avec  le lien de CCM et le premier Nicolas Coolman ensuite afin de vérifier si cela changera quelque chose mais rien, "complet" n'est pas inscrit à l'ouverture de ZHPFix parchemin.
J'ai vu le tuto mais j'avais bien fait tout dans l'ordre tel qu'indiqué.
Merci à bientôt si vous avez le temps.

Utilisateur anonyme · Answer

normal, tu as ouvert Zhpfix au lieu de Zhpdiag !

l'icone de Zhpdiag est sous forme de parchemin,

l'icone de Zhpfix sous forme de Seringue !

Liliane Boemare · Answer

Sauf que exécuter zhpdiag en tant qu'administrateur se termine par une seule icône de seringue et non une seringue ET un parchemin comme indiqué sur le tuto ! J'ai pourtant désactivé smartscreen !

Utilisateur anonyme · Answer

si tu as installé Zhpdiag sur ton pc, il crée, en plus de l'exécutable, 2 autres icones nommées Zhpdiag  (sous forme de parchemin) et Zhpfix, (Sous forme de seringue),

tu n'as que juste de lancer Zhpdiag !

Liliane Boemare · Answer

Je ne lâche pas ! J'ai désinstallé le premier zhpdiag et retéléchargé et là mon parchemin est apparu !
Voici le lien de Cjoint :
https://www.cjoint.com/?0CruPiGi6dw 

J'espère qu'il est bon. Au cas où j'ai sauvegardé le bloc note.

Utilisateur anonyme · Answer

super,

un Dell tout en un sous W8 !


je ne vois plus de trace de V9 (sauf s'il se cache encore dans les modules complémentaires de chrome ou Firefox !)


aide toi de ceci pour désinstaller entièrement McAfee :

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101331
 

installe la dernière version d'Adobe flash player depuis son site dédié, décoche la barre d'outil proposée avant de lancer l'installation !






 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O43 - CFD: 21/12/2013 - 09:13:15 - [] ----D C:\Users\Jean-Pierre Boemare\AppData\Local\Apps
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

Liliane Boemare · Answer

Te reste-t-il du temps en dehors de l'immense aide apportée à chacun ?


Donc : j'ai désinstallé MacAfee et voici le lien de zhpfix
https://www.cjoint.com/?3CsjFmb9cJf



Je vais maintenant répondre concernant Dell tout en un :
Nous nous occupons moi et mon mari de la gestion, à titre grâcieux évidemment, de notre petit lotissement afin d'économiser des frais de syndic. 
Nous hébergeons chez nous l'imprimante de cette co-propriété une Samsung laser CLX 3175N qui est normalement bluetooth et bien sûr doit pouvoir numériser (ou scanner). Le bluetooth ne marche pas alors je branche avec USB pour imprimer, et quand je demande une numérisation j'ai une page blanche !!
Nous avons acheté notre premier ordinateur Dell en 2005 avec une imprimante Dell tout en un. L'impression ne fonctionne plus par contre la numérisation toujours donc je l'utilise. Bien sûr il faudra que je règle le problème de la Samsung.

Si j'osais je te demanderais s il est normal qu'un ordinateur Dell Vostro 1710 de février 2009 rame. A première vue il est vieux 6 ans pour un pc c'est beaucoup de nos jours, mais j'ai horreur du gaspillage et lorsqu'on nous a annoncé que XP n'aurait plus de mises à jour je n'en ai pas changé pour autant. 

@+

Utilisateur anonyme · Answer

disons qu'en d'hors de ce que je fais sur les forums bénévolement, je bosse à l'extérieur, ce qui me permet de gagner ma vie et rembourser mon crédit que je viens de renégocier avec une nouvelle banque !  :P

je connais les affaire de syndic et conseil syndical aussi  :-)

pour ton pc qui rame, il faut aussi que tu regarde son état de propreté 

vu qu'il s'agit d'un pc portable, il faut tout simplement le nettoyer à l'aide d'un compresseur ou bombe à air sec, pc à l'arrête et introduire l'air depuis l'échappement du dissipateur, sur le côté pou à l'arrière du pc !

ce pc est sous Windows 8 64bit avec 6 Go de ram, logiquement, il ne doit pas ramer !


tu peux aussi désinstaller avast qui semble un peut lourd pour le système et activer tout simplement Windows defender 8 qui est un mélange de Windows defender et Microsoft security essential !


passe également MBAM pour u_n balayage de fond comme ceci :

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.


je retourne bosser, @ ++

Liliane Boemare · Answer

Merci mais le PC qui rame est le Dell Vostro 1710 de 2009 ! sous xp.

Utilisateur anonyme · Answer

on regardera, si tu veux, son état après, 

pour le moment, on va terminer le nettoyage de ce pc sous W8 !

as tu lancé un scan avec MBAM comme décrit en bas de ce poste ?

 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31705588-se-debarrasser-de-v9#22
 
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Liliane Boemare · Answer

Je viens de faire l'examen Malware et rien n'a été détecté.
J'ai voulu l'exporter comme expliqué en format texte sur le bureau mais rien n'est venu.
Bonne soirée et merci beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

Liliane Boemare · Answer

J'ai redémarré et tout va bien.
Je cherchais pour installer ou activer Bitdefender comme tu me l'as conseillé mais la partie que tu avais écrite à ce sujet est  supprimée le sujet de v9 devenant long !
Merci de me l'expliquer à nouveau.
Bonne soirée.

Utilisateur anonyme · Answer

je n'ai pas le souvenir de parler de Bitdefender, mais on verra son état après !

as tu eu une licence pour Bitdefender ?

 est ce qu'il a été installé sur ce pc ?

quel est son état actuel ?

Liliane Boemare · Answer

Il s'agit toujours du pc sous w8 et tu m'avais dit qu'Avast était un peu lourd, le remplacer par "je ne sais plus très bien quoi" !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, je t'avais parlé d'avast, pas de bitdefender !  :-)

est ce que tu as déjà essayé le pc pour voir s'il fonctionne mieux ?

as tu réactivé Windows defender 8 ?

Liliane Boemare · Answer

Le pc sous w8 ne pose plus de problèmes pour le moment. Merci beaucoup.

Lorsque cela sera possible on essayera de voir s'il est possible de faire quelque chose pour le pc dell vostro 1710 de 2009 qui rame.

Essayez un peu de repos ça fait du bien de temps en temps mais pas trop !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais j'attends ta réponse pour finaliser le petit nettoyage sur ce pc,

on s'occuper de l'autre après  :-)

Liliane Boemare · Answer

que dois-je faire pour finaliser le nettoyage du pc w8 ?

Utilisateur anonyme · Answer

dans le cas ou le pc fonctionne correctement :


Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




active Windows defender 8, fais une mise à jour, lance un scan complet du pc et tiens moi au courant du résultat :-)

Liliane Boemare · Answer

- Pour windows defender 8 je ne peux plus l'activer car il a été carrément supprimé (par qui je ne sais pas !).

Voici le rapport demandé de delfix :

# DelFix v10.9 - Rapport créé le 21/03/2015 à 14:54:52
# Mis à jour le 27/02/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Jean-Pierre Boemare - PRINKIPO83
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\Desktop\adwcleaner_4.112.exe
Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre Boemare\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #66 [Windows Update | 03/01/2015 13:37:25]
Supprimé : RP #67 [Windows Update | 03/12/2015 17:59:30]
Supprimé : RP #68 [Revo Uninstaller's restore point - ZHPDiag 2015 | 03/17/2015 19:10:53]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Utilisateur anonyme · Answer

mais non, il n'est pas supprimé !

regarde sur cette page pour réactiver WD8 :

https://forum.tomsguide.fr/threads/comment-activer-d%C3%A9sactiver-windows-defender-sous-windows-8-et-windows-8-1.807061/

Liliane Boemare · Answer

Comme tu le sais j'ai maintenant Avast, faut-il tout de même revenir à windows defender ? :

En général, lorsque vous installez un antivirus autre que Windows Defender, mieux vaut laisser cette nouvelle protection prendre le contrôle.

Utilisateur anonyme · Answer

si tu veux conserver avast, pas de soucis, fais une mise à jour et lance un scan complet pour voir s'il trouve des trucs !

Liliane Boemare · Answer

c'est fait tout est ok

Utilisateur anonyme · Answer

super,

si tu veux, je peux regarder ton autre pc sur un nouveau poste,

sur ce et pour ce qui est ce sujet, c'est résolu  :-)

Liliane Boemare · Answer

Oui bien sûr on va marquer le sujet résolu.
Nous avons l'impression, mon mari et moi, de te monopoliser avec nos deux pc. Nous avons aussi peur d'abuser de ton temps.
Qu'en penses-tu ?

Utilisateur anonyme · Answer

mais non  :-)

j'arrive à faire pas mal d'autres choses en même temps  :-)

Liliane Boemare · Answer

Je suis donc installée sur mon dell de 2009 sous xp qui rame, son âge avancée m'en semble la cause mais peut-être pourras-tu faire des miracles ! rassures-toi je ne serai pas déçue si ça ne marche pas.

Par quoi faut-il commencer ?

Liliane Boemare · Answer

Bonjour Electricien 69,
J'espère que tu vas bien depuis 2015.
Tu m'avais apporté ton aide en 2015 et j'aimerais savoir si tu pourrais le faire à nouveau pour le problème suivant :
Je viens d'acheter un nouveau pc Asus et il se trouve qu'un port usb 3 ne fonctionne pas. Pour le réparer ils exigent que je retourne le pc dans leurs ateliers et je ne peux me séparer si facilement d'un appareil que j'utilise chaque jour. Il s'agit du modèle 
ASUS K756UB-TY083T 
Merci pour ta réponse si tu en as la possibilité un de ces jours. Ce n'est pas urgent du tout car j'ai heureusement d'autres ports usb qui fonctionnent.
Peut-être à bientôt.
Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

sur mes propres pcs (fixe et portable), ça arrive de temps à autres qu'en mettant une clé usb 2 ou 3 sur un port usb 2 ou 3 (de manière aléatoire) la clé ne soit pas reconnue immédiatement (ou après une petite latence), donc il faut que je la débranche et rebranche pour que ça fonctionne ou patiente ! 

rien de bien méchant dans tout ça  :-)

Se débarrasser de V9

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