Comment couplé mon casque philips shb 56000

Résolu/Fermé
thié - 13 mars 2015 à 13:04
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 30 mars 2015 à 16:55
Bonjour,

quelqu'un pourrait-il m'aidé pour couplé mon casque à mon pc je suis sous windows 8.1
merci

3 réponses

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
13 mars 2015 à 13:19
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre casque.

Pourriez- vous nous donner des détails sur ce qu'il se passe lors d'une tentative de couplage?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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bonjour,
merci pour la réponse
il se passe plus rien !
celui-ci avait été couplé une première fois mais comme je n'arrivais pas à le faire fonctionné je l'ai retirer en me disant que j'avais surement fais une mauvaise manipulation et du coup maintenant je n'arrive plus à le couplé !
le PC cherche sans cesse quand je passe par "ajouter un périphérique "
je mets le casque sous tension " clignotement bleu et blanc "
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bonjour ça ne sert à rien de répondre une seule fois Mr Philips :)
ha c'est juste pour faire acte de présence :)
résolu et pas gr^ce à Philips qui même par Email n'ont pas été d'une grande aide!!
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
30 mars 2015 à 16:55
Cher Client,

Veuillez nous excuser pour ce délai de réponse.

Nous sommes heureux de lire que votre problème a pu être résolu.

Nous restons à votre disposition pour toute question au 0157324065.

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR
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