Avira qui ne fonctionne pasFermé

Question

Bonjour, j' ai l' anti virus Avira , la version gratuite. Habituellement , l' icône représentant un parapluie blanc sur fond rouge est ouvert, là, depuis quelques jours, il reste fermé. Lorsque  je clique dessus ça me dit que la protection est désactivée et de faire la mise à jour mais, lorsque je clique sur " mettre à jour maintenant", ça ne fonctionne pas. Pourriez -vous me dire s'il vous plaît quelle pourrait être la raison de ce problème ? Merci.



Configuration: Windows XP / Firefox 36.0

MrGamerFR · Answer

Je crois que la version d'Avira gratuit est un demo de quelques jours. Tu dois sûrement payer pour mettre à jour. Déseinstalle ton Avira et réintalle-le . Sinon tu peut avoir Avast Free Antivirus. ;)

Roger · Answer

J' ai téléphoné où j' ai acheté ma tour , c' est là-bas qu' on m' avait installé cet anti-virus. Je pensais que sa gratuité avait pris fin ( 1 an environ) et que ça pouvait expliquer l' échec de ma mise à jour.  Quand j' ai dit au  technicien  que je ne parvenais pas à réactiver cette fonction en lui demandant si ça ne pouvait  pas venir  du fait que la gratuité d' Avira avait pris fin, il m' a dit que non, que c' était pérenne.  d' après lui , cette impossibilité de réactiver ma mise à jour automatique pouvait venir d' un virus et il m' a proposé  de passer à l' atelier avec ma tour.  Ma protection antivirus est également désactivée et je ne parviens pas à agir non plus pour la remettre en fonction en l' état. Seul le pare-feu est activé. J' aimerais bien ne pas avoir à me déplacer pour régler ce problème  ( 50 kms a/r) . Si vous pouvez m' aider ce serait sympa :-) Merci

Avira qui ne fonctionne pas

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