Désinstaller Realplayer CloudRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai installer hier Realplayer Cloud, finalement, j'ai décidé de le désinstaller presque aussitôt. Seulement voilà, Monsieur en a décidé autrement:
Je suis aller (comme tout le monde dans ces cas là) dans le panneaux de configuration et j'ai désinstaller Realplayer. Malgrès ça, lorsque je suis sur internet, j'ai un petit icone en nuage tout en haut de mon écran, au centre, qui persiste, qui sort ou se rétracte quand ma souris passe dessus. J'ai également sur mon bureau un dossier "RPDS" que je ne peux supprimer car "l'application est en cours d'utilisation" et je ne sais ni ou ni comment, car à par internet, il n'y a rien d'ouvert. Je suis donc retourné dans le panneaux de configuration, mais realplayer n'y est plus.. 
Quelqu'un aurait-il un solution simple et efficace ? Parce que j'ai bien lus d'autre topic à ce sujet, mais je n'ai rien compris ^^' 

Je vous remercie
 
"Souviens toi de cette nuit, c'est la promesse de l'infinis."

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Sur quel navigateur l'icône ?

essaye de supprimer le dossier en mode sans échec : https://www.malekal.com/windows-vistaseven-roguekiller-en-invite-de-commandes-en-mode-sans-echec/

Desiillusion · Answer

Je suis sur Google Chrome, je n'ai pas regarder sur les autres pour être franche

Desiillusion · Answer

Rien à faire, je n'arrive pas à m'en débarrasser :(

Desiillusion · Answer

Il s'est même installé comme dossier système maintenant :O

Malekal_morte- · Answer

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

Desiillusion · Answer

Je n'ai eu que 2 rapports.
Voici le premier:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150308_h6q107j8u6

Et le second:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150308_z14x12g10b15k11

Malekal_morte- · Answer

Dans la lidte des programmes, tu as :

RealDownloader (x32 Version: 17.0.15.4 - RealNetworks, Inc.) Hidden
RealDownloader (x32 Version: 17.0.15.7 - RealNetworks) Hidden
RealNetworks - Microsoft Visual C++ 2008 Runtime (x32 Version: 9.0 - RealNetworks, Inc) Hidden
RealNetworks - Microsoft Visual C++ 2010 Runtime (Version: 10.0 - RealNetworks, Inc) Hidden
RealNetworks - Microsoft Visual C++ 2010 Runtime (x32 Version: 10.0 - RealNetworks, Inc) Hidden


Désinstalle tout ça puis :


Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

C:\Users\Utilisateur\Desktop\RPDS
C:\Program Files (x86)\Real
 HKLM-x32\...\Run: [TkBellExe] => c:\users\utilisateur\desktop\Updateealsched.exe -osboot  
FF Plugin-x32: @real.com/nppl3260;version=17.0.15.10 -> c:\users\utilisateur\desktop\Netscape6
ppl3260.dll No File  
 FF Plugin-x32: @real.com/nprndlhtml5videoshim;version=17.0.15 -> C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\MozillaPlugins
prndlhtml5videoshim.dll No File  
 FF Plugin-x32: @real.com/nprpplugin;version=17.0.15.10 -> c:\users\utilisateur\desktop\Netscape6
prpplugin.dll No File  
 FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{338950EA-82DB-44C1-930D-0C28E023C9F0}] - C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\Firefox\Ext 
FF Extension: RealDownloader - C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\Firefox\Ext [2015-03-07] 
 CHR Plugin: (RealPlayer Video Downloader for HTML5 (32-bit) ) - C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\MozillaPlugins
prndlhtml5videoshim.dll No File  
 R2 RealNetworks Downloader Resolver Service; C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloaderndlresolversvc.exe [39568 2014-10-26] ()  
 R2 RealPlayer Cloud Service; c:\users\utilisateur\desktop\RPDS\Binpdsvc.exe [1141848 2015-03-08] (RealNetworks, Inc.)  
 R2 RealPlayerUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\Real\UpdateService\RealPlayerUpdateSvc.exe [31856 2014-10-30] ()  
 2015-03-08 11:06 - 2015-03-08 11:06 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Real  
2015-03-07 17:46 - 2015-03-07 17:46 - 00000000 ____D () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\RealNetworks  
 2015-03-07 17:46 - 2015-03-07 17:46 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\RealNetworks  
 2015-03-07 17:46 - 2015-03-07 17:46 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Package Cache  
 2015-03-07 17:46 - 2015-03-07 17:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\RealNetworks  
 2015-03-07 17:45 - 2015-03-08 11:06 - 00201800 _____ (RealNetworks, Inc.) C:\Windows\SysWOW64moc3260.dll  
 2015-03-07 17:45 - 2015-03-08 11:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Utilisateur\Desktop\RPDS 
 2015-03-07 17:45 - 2015-03-08 11:06 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RealNetworks  
 2015-03-07 17:45 - 2015-03-08 11:05 - 00278600 _____ (Progressive Networks) C:\Windows\SysWOW64\pncrt.dll  
 2015-03-07 17:44 - 2015-03-08 11:08 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Real  
 2015-03-07 17:43 - 2015-03-07 17:47 - 00000000 ____D () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Real  

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur

Desiillusion · Answer

Oui, c'est exactement ce que je fais depuis le début, mais il n'y a plus aucun programme au nom de Realplayer à désinstaller (et il est pourtant bien là..)

Desiillusion · Answer

Euh.. ça va être comliqué j'ai l'impression ^^' 
Je suis censé supprimer quoi dans tout ça ? ^^'

Desiillusion · Answer

Voici le rapport final:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150308_k15p12t14d15g15

Avec en prime, le dossier qui squattait mon bureau qui a disparu :D et le Realplayer Cloud qui était incrusté dans mon système qui est hors service:

Désinstaller Realplayer Cloud

10 réponses

Discussions similaires

Newsletters