Déconnexions intempestives GPS TomTom Start 25 de mon ordinateur

Bonjour,

Ayant fendu l'écran de mon TomTom Start 25 (et les réparations non prises en charge étant trop chères), je me suis rachetée le même.
Rien à redire sur le premier GPS, c'est pour ça que j'ai voulu reprendre le même, sauf que j'ai galéré plusieurs semaines avant de réussir à l'associer à mon compte TomTom (bien sûr j'ai désassocié le premier).
Aujourd'hui j'ai enfin réussi à l'associer à mon compte mais j'ai des gros problèmes pour "télécharger le contenu sur mon ordinateur",
c'est à dire que toutes les 5 à 10 secondes mon GPS se déconnecte et je passe mon temps à débrancher et rebrancher pour pouvoir enfin finir le téléchargement. Demain je vais ressortir l'autre câble pour tester (il n'est pas chez moi)
(De plus j'ai beaucoup de mal à brancher la prise au GPS et la ventouse a du mal à accrocher mais bon ça c'est autre chose.).
Ma question revient surtout sur le fait que ça ne cesse de se déconnecter, si quelqu'un a déjà connu ça ? Car je ne vais pas rester scotchée à mon ordi à chaque fois qu'il y a une mise à jour.
Merci bonne nuit

PS : Bien évidemment c'est pareil pour "l'installation du contenu sur l'appareil", je sens que je vais m'énerver !!!!