Disque dur externe non reconnu

Résolu/Fermé
Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 - 5 mars 2015 à 19:43
douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 - 9 avril 2015 à 21:19
Bonjour à tous,

J'ai un boitier externe HEDEN BEHED35V8U (Prolific PL-2507 USB2.0 to IDE Bridge Controller) dans lequel j'ai mis un disque dur MAXTOR (DiamondMax 21 3,5" 250 GB 7200 RPM PATA) qui fonctionnait sur mon vieux PC de bureau.

En voulant le connecter sur mon PC portable (Asus R900V sous windows 8.1), celui-ci ne le reconnait pas quand je branche le câble USB.

Dans la gestion de l'ordinateur, il n'apparait pas (même pas en grisé) dans la gestion des disques.

Dans le gestionnaire de périphérique, il est en jaune : "Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)" mais ne propose aucun pilote quand je tente une mise à jour.

En utilisant le CD du driver d'origine, impossible de l'installer, un message apparait mentionnant "À installer uniquement avec Windows 98".

Après une journée entière de recherche sur internet, impossible de trouver une mise à jour pour Windows 8.1.

Comment faire ?

Merci pour votre aide.


A voir également:

10 réponses

douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 514
5 mars 2015 à 20:52
Yop, enlève le disque dur du boitier, et tente de le brancher directement a la carte mère de ton PC. Dis moi si le disque et détecter (après un redémarrage de Windows).
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
5 mars 2015 à 21:16
Merci Douki, mais c'est un PC portable, de plus il est neuf et je ne suis pas un pro en informatique donc je préfère ne pas l'ouvrir.

Une autre idée ?...
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douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 514
Modifié par douky70 le 5/03/2015 à 21:30
C'est pourtant la seul solution. Si le disque du n'est pas détecté du tous, ont en vient a deux conclusion:
-Le disque et mort
-Le boitier et mort

Le seul moyen de savoir, c'est de prendre le disque et de le tester directement sur un ordinateur. Le tien ou celui du voisin, peu importe.

Pour plus d'information sur les connectiques de ton disque dur, tu peu regarder la doc sur le Serial ATA.
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
5 mars 2015 à 21:32
Petites précisions :

Après avoir débranché puis rebranché le boitier, mon ordinateur semble commencer à le reconnaître mais pas totalement :

1) le Disque apparait maintenant en grisé dans la gestion des disques ("Disque 1 - inconnu - non initialisé) mais aucune action n'est possible ! Quand je tente de l'initialiser, il refuse :
> en secteur de démarrage principal : "le fichier spécifié est introuvable"
> en partition GPT : "taille inférieure à la taille minimum pour disque GPT"

2) Je n'ai plus de point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques mais toujours impossible de mettre à jour le pilote du boitier pas plus que celui du DD : "Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour"

3) il apparait dans l'icône de notification pour déconnecter les périphériques en toute sécurité : "Ejecter odsonic mass storage device"

4) Par contre, il n'apparait toujours pas dans la liste des périphériques et lecteurs de l'explorateur windows.

Il n'est donc toujours pas utilisable... Quelque chose m'échappe...

Que faire ?... Des pistes ?...

Merci par avance ! :-)
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douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 514
5 mars 2015 à 21:45
Yop, le problème en revient au même, si il te marque que le disque n'est pas initialiser, et qu'il impossible de le faire, sa relève aussi soie d'un problème du disque sois du boitier.
Petite précision, lorsque je te demande de démonter ton disque dur, c'est le disque dur externe que je te demande d'enlever, après il faudrait que tu trouve un PC fixe pour le tester.
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
5 mars 2015 à 22:02
Comme je l'ai dit dans mon 1er message, le disque était préalablement dans mon vieux PC fixe en interne et fonctionnait parfaitement.
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
5 mars 2015 à 22:13
J'ai malheureusement l'impression que le problème vient du boitier dont le constructeur n'a pas prévu de pilote pour les versions postérieures à XP : http://www.pcafrance.fr/page/BEHED35V8U.htm
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
6 mars 2015 à 11:20
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
6 mars 2015 à 16:32
Peut-être un problème de cavalier ?

J'ai essayé les deux positions suggérés sur le disque ("Master on / Slave off" et "cable select") et aussi sans cavalier du tout mais aucun changement au problème.

Vous pourrez peut-être m'aider avec la notice du disque ci-jointe ?...

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douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 514
6 mars 2015 à 17:51
Le cavalier dois être positionner sur Master dans le cadre d'un disque dur externe.
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
6 mars 2015 à 17:57
Donc complètement à gauche si je comprends bien la notice (Master=ON Slave=OFF) ?

Même comme ça, le problème persiste ( https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31662245-disque-dur-externe-non-reconnu#4 )
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douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 514
Modifié par douky70 le 6/03/2015 à 18:14
Je vais te dire se que j'en pense.
-Sois ton boitier et mort et il faut le changer.
-Soie le disque et mort et il est inutilisable.

Des lors que ton disque n'as plus aucunes lettre associer (Dans ton cas il et non initialiser, c'est encore pire), les logiciels de réparation de disque dur ne peuvent pas faire d'opération dessus. Vis a vis de mon boulot, j'ai déjà été confronter a plusieurs disque dur a peu près dans le même cas que toi, et je n'ai jamais trouver de logiciel capable de réparer les disque dur comme sa. Je te l'accorde, je ne sais pas tous, et peu être que des logiciel en sont capables, mais je ne les connais pas dans ce cas la. C'est pour sa que je te demande de trouver un ordinateur pour tester ton disque dur, même si il marchais il y a quelque temps sur ton PC fixe (Oui un disque dur peu claquer très vite sans qu'ont s'en rende compte).

A la base, je n'avais pas compris que ton disque dur étais en IDE, je te l'accorde, tu vas avoir plus de mal a trouver de quoi le tester. Si tu ne trouve personne, tu peu je pense aller demander a l'informaticien du coin juste de tester si le disque dur marche toujours, il a le matériel, et te diras le résultat en quelque seconde, et personnellement, chez moi pour se genre de choses, je ne demande rien au client, ou juste un petit pourboire comme bon lui semble.

J'èspère que tu trouveras un pc avec lequel tester ton disque dur.
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
6 mars 2015 à 18:25
Merci mais quand je te disais qu'il marchait parfaitement dans mon PC fixe (sous XP), c'était juste hier ! Je ne cherche pas à récupérer des données, je l'ai même formaté hier sur mon PC fixe ! Tout va bien de ce côté là.
Je cherche simplement maintenant à l'utiliser sur mon portable qui lui est sous windows 8.1.

À mon avis c'est le boitier : je pense qu'il fonctionne mais n'a pas de pilote pour windows 8.1, comme je le disais dans mon 1er message.
La solution que je recherche est plutôt dans cette direction !
Que faire pour l'installer sous Windows 8.1 sans pilote mis à jour par le constructeur (si quelqu'un en trouve un adapté à Windows 8.1... champagne !)
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
8 mars 2015 à 13:12
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
13 mars 2015 à 18:26
... Toujours personne pour m'aider ?
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
19 mars 2015 à 21:49
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Petziboy Messages postés 170 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 4
8 avril 2015 à 18:43
Toujours personne pour m'aider ?...

Quelqu'un sait comment je pourrais mettre à jour le pilote du boitier pour pouvoir l'utiliser ?

D'autres idées ?...
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douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 514
9 avril 2015 à 21:19
Si il n'y a pas de pilote constructeur, tu n'en trouveras pas d'autre pour ton Windows. Tu peu toujours tenté de les installé manuellement, a partir du gestionnaire de périphérique, sélectionne et disque et fais installation manuel. Choisis le pilote sur le disque pour XP. Si sa ne marche pas, pas d'autres solutions
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