Probleme avec souris Razer imperator 2012

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BBartounet Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 4 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2015 - 4 mars 2015 à 08:58
BBartounet Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 4 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2015 - 11 mars 2015 à 08:29
Bonjour à tous, la semaine dernière j'ai acheté une souris Razer Imperator 2012.
Lors de la première installation aucun souci, la souris est reconnue ,s'allume, s'installé et Synapse se lance.

Vendredi soir, c'est le drame, la souris ne s'allume plus et windows 7 m'affiche un message (Péripherique USB non reconnu). Suite à plusieurs redémarrages, réinstallation du drivers et autre, la souris s'allume enfin et je pense que je suis sauvé, mais Dimanche rebelote, périphérique non reconnu.

Je tente une réinstallation de Windows 8 en pensant que le problème allait être résolu. A la fin de l'installation, miracle la souris s'allume.
Mardi matin même problème la souris n'est plus reconnue et par acquis de conscience je prête ma souris à un collègue pour voir si cela ne vient pas de mon pc. Et elle a fait exactement la même chose que chez moi. Mardi elle fonctionne, et il m'appelle ce matin pour me dire que la souris n'est plus reconnue.

Quelqu'un d'entre vous a déjà eu ce problème et si oui a t'il trouvé une solution.

Merci !
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4 réponses

SolidSnake059 Messages postés 4251 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2020 506
4 mars 2015 à 13:25
Bonjour, j'ai eu les mêmes souci sur son aînée. Quand elle est reconnue, essayer de mettre à jour le firmware... ça peut aider. Sinon, retour SAV voir remboursement car Razer c'est du caca à l'heure actuelle. :)
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BBartounet Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 4 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2015
4 mars 2015 à 13:46
Merci pour cette réponse, je vais voir ce que je peux faire, mais j'avoue que j'en ai marre à chaque démarrage d'ordinateur de brancher/débrancher pendant 1h :)

Et sinon dans la même gamme de souris, laquelle choisir ?
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SolidSnake059 Messages postés 4251 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2020 506
6 mars 2015 à 15:50
Sinon au lieu de débrancher / rebrancher.
A l'aide du clavier tu peux désinstaller le drivers souris, éteindre le pc. Rebrancher et redémarrer. Ça devrait la faire fonctionner et ensuite tu fais la maj du firmware avec le programme Razer. ;)
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BBartounet Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 4 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2015
11 mars 2015 à 08:29
Bon bah retour chez Razer avec remboursement et achat d'une ASUS GX950
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