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Oreillette Plantronics ML20

Résolu/Fermé
tyfaniesylvain Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 - 28 févr. 2015 à 16:18
tyfaniesylvain Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 - 28 févr. 2015 à 18:21
Bonjour,

Je viens d'acquérir une oreillette Plantronics ML20 mais je n'arrive pas à me servir de la commande vocale. La première fois que j'ai voulu l'utiliser, j'ai appuyé deux secondes sur l'oreillette comme indiqué dans la notice. Un fichier a donc été téléchargé sur mon téléphone mais je ne sais ce que c'est et ne le retrouve pas. Depuis quand je refait la même manip cela me dit d'attendre et rien ne se passe.

Pourriez vous m'aider?

Je vous remercie par avance.

Tyfanie
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2 réponses

Réponse 1 / 2
baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 13 217
28 févr. 2015 à 16:24
Bonjour
Avez vous activé la fonction Bluetooth sur votre phone ?
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Réponse 2 / 2
tyfaniesylvain Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015
28 févr. 2015 à 16:26
Oui puisqu'un fichier s'est téléchargé sur mon téléphone ! L'oreillette fonctionne je l'utilise tous les jours mais pas la commande vocale !
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baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 13 217
28 févr. 2015 à 17:29
Si j'en crois Plantronics c'est sur le téléphone qu'il faut effectuer la configuration adéquate...
https://www.poly.com/fr/fr/support/knowledge-base/kb-article-page?type=How_To__kav&lang=fr&urlName=RN20441
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tyfaniesylvain Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015
28 févr. 2015 à 18:02
alors je viens de regarder dans mes paramètres et j'ai activé la commande vocale ! Mais j'ai toujours le même problème : dans l'oreillette il me dise de patienter et sur mon téléphone l'écran est grisé avec marqué initialisation mais rien ne se passe...
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tyfaniesylvain Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015
28 févr. 2015 à 18:21
C'est bon le problème est résolu : en fait mon S Voice était désactivé !
Merci de votre aide !
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