HP Deskjet 3070A
Résolu/Fermé
mellinet
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 2 mars 2015 à 13:03
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mellinet
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2 mars 2015 à 11:00
2 mars 2015 à 11:00
Je vous remercie infiniment de m'avoir dit de démonter car j'ai trouvé le reste du feuillet coincé dans les cartouches d'encre. encore merci pour votre aide précieuse. Mellinet
glg29
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28 févr. 2015 à 14:02
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Bonjour mellinet,
Une question préalablement, est-il question d'un blocage mécanique ou d'un message affiché évoquant le bourrage ?
Cordialement.
Une question préalablement, est-il question d'un blocage mécanique ou d'un message affiché évoquant le bourrage ?
Cordialement.
mellinet
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2 mars 2015
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1 mars 2015 à 09:11
1 mars 2015 à 09:11
J'avais réussi à retirer les 3/4 de la feuille coincée lors d'une impression mais n'apercevant pas le reste de la feuille je n'ai pu l'éliminer. Et le message indiquant qu'il fallait débloquer le chariot est apparu et je ne sais pas comment faire.
Merci beaucoup de prêter attention à mon cas.
Merci beaucoup de prêter attention à mon cas.
glg29
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1 mars 2015 à 09:23
1 mars 2015 à 09:23
Bonjour,
Vous précisez avoir retiré 3/4 de la feuille, c'est donc qu'il en reste encore à l'intérieur de l'imprimante et c'est probablement là le problème !
À mon sens, vous n'avez qu'une seule possibilité pour résoudre les soucis, vous devez enlever ce qu'il reste de cette feuille de l'imprimante.
Comment ?
Peut-être en déposant quelques éléments de la machine afin de pouvoir plus facilement accéder à l'endroit où le reste de la feuille est encore coincé, je ne vois pas autrement !
Cdlt.
Vous précisez avoir retiré 3/4 de la feuille, c'est donc qu'il en reste encore à l'intérieur de l'imprimante et c'est probablement là le problème !
À mon sens, vous n'avez qu'une seule possibilité pour résoudre les soucis, vous devez enlever ce qu'il reste de cette feuille de l'imprimante.
Comment ?
Peut-être en déposant quelques éléments de la machine afin de pouvoir plus facilement accéder à l'endroit où le reste de la feuille est encore coincé, je ne vois pas autrement !
Cdlt.
2 mars 2015 à 13:03
Vous seriez toujours au même point aujourd'hui si vous n'aviez pas entrepris de démonter, content pour vous si tout fonctionne à présent, il ne me reste qu'à vous souhaiter bonne continuation.
Et pas de quoi, vous avez effectué le plus gros du travail !
Cordialement.