Probléme de la souris touchpad pc portable hp pavilion g 7

Bonjour,

Bonjour,
mon touchepad ne fonctionne plus jai essayer toutes les solutions que je sais
1 désinstaller et réinstaller driver synaptic
2 formater mon pc
3 désactiver et réactiver synaptic
4 fn + f9 et fn + f7


sa marche toujours pas pour info le voyant de la souris ne s'allume pas
et dans le gestionnaire de périphérique ya toujours le point d'exclamation jaune

merci de m'aider