erreur lors de la restauration de windows 7 et ce perdu!Résolu/Fermé

Question

bonjour,
pour faire court!!! sur mon poste fixe, j'avais un problème de virus...

je lance une restauration en conservant les fichiers (c'étais marqué "recommandé")!
la restauration se lance en après + de 30 heures , toujours bloqué à 99%!

donc déconnexion, et depuis lorsque je rallume , windows se lance en anglais (enfin essaye), puis un message d'erreur qui dis que l'ordi va redamarrer pour relancer la programme, mais c'est une operation sans fin!

sachant que windows était préinstaller sur mon ordi, j'ai fais des cd de sauvegarde comme conseillé à l'achat, 
problème j'ai déménagé l'année dernière et je n'arrive pas à remettre la main sur mes cd (cela étant je ne sais même pas si ils me servirai)


est ce qu'il y a un moyen de debloquer tous ça (sachant que je comprend assez vite, mais je ne suis pas caler en informatique)

pas de données importantes donc pas la peine de récupérer si plus facile!

merci par avance 

jérôme

cddede · Answer

Bonjour, 

Tout d'abord peut tu nous donner le modele exacte du pc en question.

Essaye ceci ensuite :

- Après le BIOS, tapote la touche F8 pour essayez le mode sans echec.

Cdlt

zzz42 · Answer

ok,
je regarde le model en rentrant à midi, et je post ça.

merci

zzz42 · Answer

donc,
c'est un ACER aspire x1430,

j'ai tapoter f8 comme indiquer, demarrage sans echec impossible.

puis l'assistant de restauration c'est ouvert, et j'ai recommencé une restauration en paramètre d'usine,

ensuite un nouveau message d'erreur est apparu : "file: \windows\systeme32\drivers\mpio.sys"
"status:0xc00000s9"
"info: windows failed to loadbecause a critical system driver ismissing, or corrupt"

suite à ceci

redemarrage de l'ordi , et processus de lancement de windows

après je suis parti au boulot!!!

donc j'espère que j'aurai une bonne surprise ce soir, sinon je vous informerai du nouveau message d'erreur!


merci par avance

cdt

jérôme

zzz42 · Answer

merci a tous,

j'ai eu la bonne surprise en rentrant ce soir, mon ordi est a nouveau operationnel!!!

merci

Erreur lors de la restauration de windows 7 et ce perdu!

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