Impossible de mettre en marche mon ordi

Bonjour, je viens de faire l'achat d'un Toshiba satellite. Je l'ai mis en route pour le configurer , et un cheval de Troie a été détecter. Il a été mis en quarantaine , mon ordi a demandé un redémarrage et depuis écran noir avec la fameuse phrase windows system32 cmd.exe n'existe pas. Mon problème est que je ne peux rien faire mon écran reste totalement noir.....merci de votre aide.