PC qui affiche un message d'erreur lorsqu'il a trop travaillé!Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide car mon PC affiche le message suivant lorsqu'il reste allumé trop longtemps (environ 2h):



Il faut ensuite que j'attende 1 ou 2 heures avant de le rallumer sinon il plante aussitôt (avec le même message d'erreur).

Il n'y a pas eu de logiciel ni de matériel installé depuis fort longtemps.

Savez-vous d'où cela peut provenir et comment résoudre ce problème?

Je vous en remercie par avance.

@+

Tomy2e · Answer

Bonjour, afin que l'on puisse vous aider je vous demanderais de suivre les actions suivantes:
Téléchargez et installez WhoCrashed: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
Lancer le programme et cliquez sur le bouton Analyze (avec la flèche verte).
Copiez/Collez sur le forum (ou sur pastebin puis envoyez-nous le lien) tout ce qu'il y a écrit en dessous de "System Information (local)", "Crash Dump Analysis" et "Conclusion"

vahona · Answer

bonjour,
pour ma part je pense a un problème de température (le fait qu'il faut attendre 1 a 2 heures avant de le rallumer).
Télécharger pour verifier la température du processeur:https://www.clubic.com/telecharger-fiche52338-core-temp.html
pour la carte graphique: http://www.gadget-seven.com/gadget-gpu-observer-409

gnu · Answer

Si tu n'as rien installé récemment je parierais sur un problème de RAM vu le message
Il faudrait la tester avec memtest (test assez long :-( mais peut être une réponse rapide si tu le fais après un crash vu ta situation)

Julien33650 · Answer

Bonjour à tous,

Tout d'abord merci pour vos réponses.

1) Pour Tomy2e, ci-dessous le compte rendu de Whocrashed :

System Information (local) 
________________________________________

computer name: FFA3273B4215468
windows version: Windows XP Service Pack 3, 5.1, build: 2600
windows dir: D:\WINDOWS
Hardware: ASUSTeK Computer INC., M4N78-AM V2
CPU: AuthenticAMD AMD Phenom(tm) II X4 945 Processor AMD586, level: 16
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 3488714752 total


________________________________________
Crash Dump Analysis 
________________________________________

Crash dump directory: D:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are disabled for your computer. 

No valid crash dumps have been found on your computer
________________________________________
Conclusion 
________________________________________

Crash dumps are not enabled on this computer which explains why there are no crash dumps available. It is suggested you enable crash dumps on your computer. Use the System applet in Control Panel. Click the Advanced tab, then click the Startup and Recovery button. Select one of the options from the drop-down list in the Write Debugging Information box.
For more information refer to the following article: Enabling crash dumps on your computer. 

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.


Je vais également essayer memtest.
Concernant la température, elle a l'air normale. Je vais attendre que le PC chauffe un peu plus.

Merci à tous.

Julien33650

PC qui affiche un message d'erreur lorsqu'il a trop travaillé!

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