Bonjour,

Tu ne donnes aucune explication :
Dégroupé, non dégroupé ? Dégroupage partiel, dégroupage total ?

Je ne sais pas qui t'a donné ce renseignement. Au moins la hotline de neuf ? Ils sont assez nuls pour être capables de t'avoir raconté ça !

A+.

J'étais en non dégroupé chez Cegetel et je suis passé en degroupé chez Neuf avec résiliation de la ligne France Télécom. J'ai un fax philips magic 2 qui ne fonctionne plus en dégroupé. J'ai appelé la hotline de 9 qui m'a indiqué que le seul fax compatible était le Phonefax 395C. Je cherche désésperement sur internet et dans les magasins spécialisés. Pas de traces. Peut etre porte t'il un autre nom.
J'espere avoir été clair.

Merci d'avance

Bonjour,

Déja merci pour le conseille, j'ai essayé mais j'ai un telephone fax et cela n'a pas eu l'air de marcher.
La prise cigogne du fax, tu la branche sur la prise murale qui est relié au modem ou sur la prise telephone qui sert a relier le telephone au modem ?
J'ai essayé les 2 mais cela n'a pas l'air de marcher. Est ce que c'est due que c'est un téléphone fax ?
Merci d'avance pour tout renseignements

Sur la fiche femelle reliée au modem par une rallonge d'environ 20 cm.

Tu intercales la fiche gigogne entre cette fiche et la fiche mâle de l'appareil téléphonique.

Tu es bien en dégroupage ?

Bonjour,
j'ai réussi à envoyer un fax avec mon imprimante multi-fonction, je suis chez neuf et en dégroupage total mais pour en recevoir faut-il débrancher ou décrocher le téléphone car il sonne ? Merci

Salut chantal,

car il sonne . C'est tout à fait normal !

Pour recevoir les fax, il ne faut pas que le téléphone soit décroché.

Quand tu décroches, si tu entends la tonalité du fax il faut te dépêcher de raccrocher pour que le message puisse être reçu.

Bjr tout le monde, j'ai bien vu la liste des fax compatible avec neuf en DT mais je ne sais vraiment pas lequel choisir et quels en sont les prix et où l'acheter. Je souhaite juste envoyer et receptionner, je ne cherche pas forcement + d'option. Merci d'avance

Bonjour, je re-poste mon message, comment connecter mon imprimante HP Photosmart C309a pour pouvoir envoyeret recevoir des fax.
Merci pour vos réponses, bonne fin de selmaine et à bientôt

Bonjour...

Le seul endroit où le fax doive être connecté, c'est sur la sortie analogique de la box, là où est branché le téléphone...! Mais tu dis qu'il ne fonctionne pas : comment le non-fonctionnemlent se manifeste-t-il-?

Cdt,

@+

Perso, j'utilise maintenant un logiciel de fax sur le pc, mais j'ai eu une Brother 4en1, ça fonctionnait impeccable !

-
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)

Bonjour poupougne13 et merci pour ta réponse, je voulais te joindre une copie d'écran pour expliquer les branchements mais je ne sait pas comment faire à moins de te l'envoyer par mel,
j'ai pourtant bien branché sur la sortie de la neufbox avec le téléphone mais ça ne marche toujours pas.
Lors du test du télécopieur il le trouve bien mais pas la ligne téléphonique.

Une astuce et encore merci pour ta réponse

Tu as installé le logiciel du fax ?
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Si c'est un fax autonome ( imprimante 4 en 1), il n'y a pas besoin de logiciel, évidemment !
Sauf si c'est un fax fonctionnant sur l'adsl ( je ne connais pas cette technique !), il suffit de brancher le fax sur la partie analogique de la box, là où tru branches to téléphone...

Cdt,

@+

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Bonsoir poupougne13, j'espère que tu as passé une bonne fin de semaine et en forme pour attaquer la suivante.
Je reviens vers toi au sujet du branchement d'un fax(hp photo smart C309a, copieur, scanner et fax)
Ce matin j'ai appelé le vendeur mais très limité dans ses connaissances dans le matériel et ensuite j'ai appelé le Neuf.fr qui m'a soutenu qu'il n'existait aucune alternative à ce problème(pourtant chez Free.fr ils ont résolu le problème mais réservé à leurs abonnés)
Au sujet de la prise téléphonique qui sort de la NeufBox elle n'est pas analogique mais bien numérique (VOIP) j'ai trouvé un appareil(adaptateur réseau VOIP PAP2T) pour remédier au problème de mon fax qui ne fonctionne que sur une ligne analogique, peut-tu me dire ce que tu en pense?
Je l'ai trouvé sur google en tapant "adaptateur réseau pour fax", je pense que ça devrait faire l'affaire et pour 40€ environ je ne risque pas grand chose.
Encore merci pour tes conseils et si tu peux profiter (ou faire) de ma trouvaille j'en serai content, je te tiendrais au courant du bon fonctionnement de cette trouvaille si tu le veut.
Bonne soirée,
ordialement G. Fayolle

Re...

Désolé, mais moi, j'ai la NB4, et la sortie "téléphone" est en 56k, c'est de l'analogique..en ce moment, j'ai tous mes téléphones branchés dessus, et un fax Samsung SF340, et tout fonctionne à merveille...mais je ne connais pas la technologie VOIP....

Bonne chance,

Cdt,

@+
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