J'ai perdu mon mot de passe de mon compte hotmail

Bonsoir,
je voudrais bien que vous m'aidiez a résoudre mon gros problème pour tous vous expliquer j'ai un compte hotmail et j'ai taper mon mot de passe plusieurs fois mais le mot de passe étais faux donc ils m'ont dit que mon compte a été bloquer et en bas de la page c'est écrit "Redéfinir votre mot de passe", je clique dessus et ça me mets

Quels problèmes de connexion rencontrez-vous ?

- J'ai oublié mon mot de passe
- Je connais mon mot de passe mais je ne peux pas me connecter
- Je pense que quelqu'un d'autre que moi utilise mon compte Microsoft

Moi je clique sur "J'ai oublié mon mot de passe"
Après ils me disent de mettre mon adresse de secours et je la mets et ils me disent qu'ils vont m'envoyer un code sur mon adresse de secours, mais je ne reçois riens après 1demi heure d'attente je refais la même étape pour qu'ils me la renvoie mais toujours rien !!!!!!!!!!

Alors SVP aidez moi j'ai vraiment besoin de ce compte merci beaucoup a celui ou celle qui m'aidera

Merci Cordialement