Bonjour,
Peut-être pouvez-vous m'aider, je possède une imprimante lexmark multi-fonction x 6170 et depuis que j'ai changé les cartouches(même modèles, même marques), un message d'erreur apparaît sur l'imprimante: matériel, erreur 0502 dès que je la met sous tension et le chariot vient cogner à gauche en faisant un bruit assourdissant.
Impossible de faire quoi que ce soit(faxer, scanner, copier ou imprimer).
j'ai déjà nettoyée la bande d'encodage avec de l'alcool à brûler, les buses et contacts des cartouches.
Le support technique de lexmark me dit de changer d'imprimante AU SECOURS!!!!!
