Win32: Evo-gen empeche l'installation d'un logicielRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Lors du démarrage de mon ordi j'ai remarqué que mon logiciel XBudget avait disparu de la barre des tâches. Il était encore dans la liste des programmes mais était inactif.
J'ai tenté une réinstallation mais pendant celle-ci Avast a bloqué un fichier qui était infecté par Evo-gen.
J'ai fait plusieurs tentatives infructueuses. J'ais effectué des scans avec Avast, Malwarbytes, puis Adwcleaner. Ils m'ont tous dit que c'était clean.
J'ai donc retenté une installation de mon logiciel mais c'est toujours pareil.
Pouvez-vous me guider pour effectuer une désinfection?
Merci

kingk06 · Answer

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes - Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire - Laisse-toi guider lors de l'installation. - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) - Clique sur Complet. Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur", - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag <== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

zboing · Answer

Merci,
J'espère que je ne me suis pas planté.

kingk06 · Answer

Yop,

il me faut le lien pour consulter le rapport !



Le rapport est trop volumineux pour tenir en entier sur le forum, il faut l'héberger.
Il me faut le rapport en lien !

Comment héberger un rapport sur ci-joint :

* Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
* Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
* Clique sur Ouvrir.
* Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
* Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?CFnaaobHAob

est ajouté dans la nouvelle page.
* Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Tuto pour t'aider
ou ici https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

zboing · Answer

Et voilà, je craignais, à juste titre de me planter.

https://www.cjoint.com/?3AymaIgRyXl

kingk06 · Answer

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).Évite aussi les téléchargements sur 01net, SourceForge, BrotherSoft ou Softonic cela t'évitera d'infecter ton pc à coup sûr..Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : ==> https://www.cjoint.com/ 

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée,et ceci dans la semaine ou plus tard, quand ce sera terminé je te préviendrais.

Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

 1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt 

================================================

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire 

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître 
 c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

 Pour t'aider ==> TUTORIEL    Junkware Removal Tool de Thisisu
====================================================

ZHPCleaner:

   Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  
3)    [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.  

    [*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Accepter le CLUF
		²	

  Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

 

    [*]Clique sur Reparer

   

 Fermeture des navigateurs pour le nettoyage 

Laisser la barre de progression arriver jusqu'à la fin.

Note: durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui".Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.

[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

zboing · Answer

Re-bonjour,

Voici les liens des différents scans effectués :

https://www.cjoint.com/?3AypQgUKzKU
https://www.cjoint.com/?3AypRc6195c
https://www.cjoint.com/?3AypVyVr4hr
https://www.cjoint.com/?3AypW13eZrC

Je te souhaite un bon dimanche et à bientôt.

zboing · Answer

Je viens de tenter d'installer le logiciel XB et c'est au moment de la connexion à Internet pour sa mise à jour, qu'Avast bloque le fichier infecté par Evo-Gen.

kingk06 · Answer

ce quai ça ! a supprimer stp => 
C:\Users\ALAIN\Downloads\TELECHARGEMENTS\LOGICIELS\QUICK TIME PRO - v7.4.5.67 + Keygen\Quick Time Pro v7.4.5.67 + Keygen by UREZO\QuickTimeInstaller.exe  =>.Crack,KeygenC:\Users\ALAIN\Downloads\TELECHARGEMENTS\LOGICIELS\QUICK TIME PRO - v7.4.5.67 + Keygen\Quick Time Pro v7.4.5.67 + Keygen by UREZO\QuickTimeInstaller.exe  =>.Crack,Keygen 
 ===================================================
puis :

Utilisation de l'outil  ZHPFix :  

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>  http://www.cjoint.com/data3/3Aysbhd29y7.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 ==> pour t'aider tuto ici  ZHPFix
===========================================

puis fais ceci => 

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
=============================================

puis dit moi Comment se comporte le pc?

zboing · Answer

Voila le lien pour le rapport ZHPFix :

https://www.cjoint.com/?3AysDOXvMDL

Je fais la suite.

zboing · Answer

Lien pour rapport SFT :

http://cjoint.com/?3AysUKyT7AS

zboing · Answer

je viens de retenter d'installer mon logiciel mais il se produit toujours la même chose. Avast bloque en quarantaine lors de la connexion à Internet pour la mise à jour de ce logiciel.

kingk06 · Answer

désinstaller avast avec ceci => https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

puis 

tu le rein-taller  http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2015

zboing · Answer

Bonjour kingk06,

J'ai du m'absenter rapidement, famille oblige!!!

J'ai supprimé et réinstallé Avast Internet Sécurity.

J'ai refais une tentative d'installation de XB version 4.22 que j'avais en stock.
Au moment de la connexion à Internet, pour la mise à jour (version 4.23) IE me dit que "cette page ne peut pas s'afficher". J'ai fait x essais , toujours le même résultat.

De plus, je ne peux pas me servir de ce logiciel si il n'est pas à jour.

kingk06 · Answer

Bonjour 

désinstaller la version 4.22

et essais avec ceci => Xbudget 4.23

zboing · Answer

Merci,

Je l'avais déjà essayé et il se produit  la même chose.
D'ailleurs, j'ai essayé tous les liens possibles qui m'envoie vers XB et à chaque fois je pense que c'est Evo-gen qui bloque l'ouverture de la page web.

kingk06 · Answer

C'est un faux positif à coup sûr fait ceci 

 => Télécharge sur le bureau  => RogueKiller  

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

Ne supprime rien sans mon accord 

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

zboing · Answer

Bonjour kingk06,

J'ai pris beaucoup de retard involontaire pour te répondre mais voilà enfin le lien pour le rapport de RogueKiller.

https://www.cjoint.com/?3AFoTAdlKHW

Merci

kingk06 · Answer

Bonjour 

Relance RogueKiller:
 
=> Quitte tous tes programmes en cours

=> Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

=> Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

=> Vérifie que tous les éléments sont cochés dans l'onglet registre puis clique sur [Suppression]


=> Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau

zboing · Answer

Bonjour Kingk06,

Je ne peux pas te poster le rapport car il ne s'est pas installé sur le bureau.
En effet, la 1ère fois, j'avais vérifié si il y était  mais comme il n'y était pas j'ai cliqué sur "Rapport" et je l'ai enregistré sur le bureau.

Mais là, je suis allé trop vite après la destruction et j'ai fait un redémarrage de mon ordi  sans vérifier si le RKreport.txt était sur le bureau.

Ce matin, pour voir quelques infos après destruction j'ai tenté de faire un scan mais RogueKiller ne s'est pas ouvert et me propose de m'installer Anti malwares tool.

Que dois-je faire?

kingk06 · Answer

fais ceci => 


1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici =>   Delfix

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes=>



Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/  

puis tu( re)télécharge  RogueKiller et tu refais la suppression

zboing · Answer

Voici le rapport Delfix :

https://www.cjoint.com/?3BbqWfBEicW

Je relance Rogue Killer

zboing · Answer

ça y est, voici le rapport RiogKiller après suppression d'un seul (Avast on line sécurity)

https://www.cjoint.com/?3BbrLtNmxyY 

Je pense que nous arrivons au bout de cette entreprise de nettoyage si tel est le cas, je te remercie beaucoup pour ton assistance de haute qualité.
Pour moi, ce fut une première et j'ai appris beaucoup.
Merci!!!!....

kingk06 · Answer

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHP posté. La désinfection est maintenant terminée, merci de l'avoir suivie jusqu'au bout il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en  fin de ma réponse. Nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.

Suppression des  outils téléchargés.

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=> Relance Malwarebytes
> Clique sur "historique"
> Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
> Confirme l'action en cliquant sur "oui"

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
=======================================================

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici =>   Delfix

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/    
 
====================================================
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà) => java  Un lien utile à lire  
=> Télécharger le logiciel Java pour Windows
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
=> pour la version firefox
=>  pour les autres versions
 => Adobe Reader

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

Tutoriel SX Check&Update
Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto  => pour bien le configurer
 => Lien du téléchargement
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
 => Pour télécharger WOT pour "IE" c'est par ici

=> Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious 

=> Pour simple adblock c'est par ici   (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)

Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici
 => ou là
 =>  Adblock disponible ici
=>Lien du téléchargement pour wot sur firefox
Lien pour télécharger =>  AdBlockPlus pour Internet Explorer =>ou ici
=> Adblock Plus firefox
https://www.clubic.com/navigateur-internet/internet-explorer/actualite-577936-adblock-disponible-internet-explorer.html 

5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
=>  A lire  On entends beaucoup   parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=>  A lire
=>  A lire
=>  A lire 

6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
=> Un peu de lecture
=> Un peu de lecture 
=> Un peu de lecture

7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : => unchecky  un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/  

Sois prudent et bon surf! ;)

Win32: Evo-gen empeche l'installation d'un logiciel

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