Pas de son > Pb "contrôleur (vidéo) multimédia"

Résolu/Fermé
deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015 - 22 janv. 2015 à 16:29
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 23 janv. 2015 à 19:45
Bonjour,
J'ai du changer de DD et il a fallu réinstaller qq pilotes.
Actuellement, je n'ai pas de son et le Gestionnaire de périphérique me laisse 2 points d'interrogation en face de:
"controleur multimédia" et "controleur vidéo multimédia"
Pourtant le pilote de ma carte vidéo est bien là (Catalyst) et j'ai installé un pack Realtek pour la carte son.
J'ai parcouru le forum sans trouver de solution à mon pb.
Merci pour votre aide, Voici ma config (désolé pour la mise en page):

Résumé Modules Système d'exploitation Windows XP Professionnel () Service Pack 3 Date d'installation: 10/12/2004 Processeur Intel Pentium 4 515 Cadencé à 2.93 GHz Nombre de coeurs: 1 physique(s), 1 logique(s) Socket: Socket 775 LGA Carte mère Fujitsu Siemens P5GD1-FM Rev 1.xx Numéro de série (carte mère): MB-1234567890 Version du bios: 1004.001 Date: 09/01/2005 Chipset Pont nord : Intel i915P/i915G Identifiant de révision: B1 Pont sud : Intel 82801FB (ICH6) Identifiant de révision: 03 Mémoire 3 Go de mémoire totale de type DDR Barrette G.Skill de 1 Go Fréquence maximale: 200 MHz Bande passante: PC3200 Barrette Micron Technology de 512 Mo Fréquence maximale: 200 MHz Bande passante: PC3200 Barrette G.Skill de 1 Go Fréquence maximale: 200 MHz Bande passante: PC3200 Barrette Micron Technology de 512 Mo Fréquence maximale: 200 MHz Bande passante: PC3200

Carte Graphique ATI Radeon X300/X550/X1050 Series Version DirectX installée: 9.0 ATI Radeon X300/X550/X1050 Series Secondary Version DirectX installée: 9.0

Disque dur Disque dur ST380013AS de 74.51 Go SATA Firmware: 8.12 Numéro de série: 5MR0AWH6 Température HDD: 26 °C Temps de fonctionnement: 13546 heures Disque dur USB Device de 58.98 Go Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device Lecteurs optiques DVD-16X DVD-ROM BDV316E Type: CD-ROM Version du firmware: B568 _NEC DVD_RW ND-3500AG Type: DVD+R/DL Recorder Version du firmware: 2.88 Réseau Carte Fast Ethernet EN1207F Series PCI Accton Type d'adaptateur: ethernet Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family Type d'adaptateur: ethernet MS TCP Loopback interface Type d'adaptateur: Loopback

Cartes multimedia Intel Corporation 82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) High Definition Audio Controller Creative Labs SB Live! EMU10k1
Brooktree Corporation Bt878 Video Capture
Brooktree Corporation Bt878 Audio Capture

Clavier DRAC 5 Virtual Keyboard and Mouse Keyboard (Dell USB Keyboard) Souris DRAC 5 Virtual Keyboard and Mouse Optical 5-Button Wheel Mouse (Dell Premium USB Optical Mouse) Ecran(s) L1952TQ Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.) Resolution maximum : 1280 x 1024 Taille de l'écran: 19.1" (38 cm x 30 cm) Date de fabrication: 18/02/2006 Ratio d'aspect: 4:3
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23 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 janv. 2015 à 16:53
Pour le contrôleur audio multimedia, télécharge ce pilote --> Creative
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> LiveDrvUni....exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers LiveDrvUni.....

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le Contrôleur audio multimédia
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> LiveDrvUni
Dossier --> audio
Dossier --> drivers
Sélectionne le dossier --> WIN2K_XP
Suivant, etc...
Redémarre
1
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
22 janv. 2015 à 16:32
Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identifiant de matériel des 2 périphériques problématiques
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
23 janv. 2015 à 00:17
Bonsoir et merci pour ta proposition d'aide. Désolé pour le délai, j'ai du m'absenter.

L'ordinateur est un
Fujitsu Siemens, SCALEO P
P5GD1-FM Rev 1.xx
Numéro de série (carte mère): MB-1234567890
Version du bios: 1004.001
Date: 09/01/2005


Comme demandé, sous le point d'interrogation jaune "Autres périphériques", il y'a

1- "Contrôleur multimédia" :
PCI\VEN_109E&DEV_0878&SUBSYS_001211BD&REV_11\4&23C0B1C&0&51F0

2- "Contrôleur vidéo multimédia"
PCI\VEN_109E&DEV_036E&SUBSYS_001211BD&REV_11\4&23C0B1C&0&50F0

Merci d'avance pour la suite..
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 janv. 2015 à 00:39
Télécharge et installe --> 7Zip 32 bits

Télécharge ce pilote --> DTV.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> DTV.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers DTV
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le Contrôleur multimédia
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> DTV
Suivant, etc...
Redémarre

Fais de même avec le même pilote pour le Contrôleur vidéo multimédia.

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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
23 janv. 2015 à 02:16
Merci,
J'ai sauté une étape sans m'en rendre compte, je n'ai pas redémarré entre les 2 manipulations. J'ai mis à jour les 2 pilotes avant le redémarrage. Je ne suis pas sûr que ça ait une grande importance.
Les points d'interrogations du gestionnaire de périphériques ont disparu.
Hélas, toujours pas de son !?

Peut être ai-je téléchargé un mauvais pilote pour le son auparavant ?.

Voilà ma config:

Intel Corporation 82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) High Definition Audio Controller
Creative Labs SB Live! EMU10k1

J'avais fait un premier essai avec "Creative Labs - kX project" (https://www.kxproject.com/404.html
<kX 10k1 Audio (3550) - Generic>
PCI\VEN_1102&DEV_0002&SUBSYS_80661102&REV_0A\4&23C0B1C&0&18F0
Ce pilote apparaît toujours dans mon gestionnaire de périphériques sous <Contrôleurs Audio, Vidéo et Jeu>

Puis un autre essai avec <Realtek High Definition Audio>
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0880&SUBSYS_08800000&REV_0905\4&3356750D&0&0001

Je suis toujours preneur pour ton assistance. Merci de ta patience.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié par kaneagle le 23/01/2015 à 13:48
Dans le gestionnaire des périphériques
Tu n'as pas une section --> autres périphériques ?
Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Si tu n'y arrives pas:
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
23 janv. 2015 à 14:03
Bonjour,
Ta manipulation a permi de faire disparaître la rubrique "autres périphériques" en jaune.
Voilà des copies de mon gestionnaire de périph



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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 janv. 2015 à 14:10
Regarde --> ici
Vérifie si c'est bien realtek audio qui est par défaut.

Également dans onglet volume, vérifie si la case muet est bien décochée.
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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
Modifié par deltaman le 23/01/2015 à 14:27
Eh bien a priori le kX project s'est imposé, et pas de possibilité de sélectionner le realtek..
et le muet est bien décoché

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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
Modifié par deltaman le 23/01/2015 à 16:04
J'ai désinstallé le kX project, et Realtek
Je me retrouve avec de nouveau
<Autres périphériques> en jaune



<Contrôleur Audio multimédia>
PCI\VEN_1102&DEV_0002&SUBSYS_80661102&REV_0A\4&23C0B1C&0&18F0

<Périphérique Audio sur Bus High Definition Audio>
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0880&SUBSYS_08800000&REV_0905\4&3356750D&0&0001

Pour mémoire ma carte son est une Sound Blaster Live 5.1! Digital
elle n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphérique
Model SB0220
N.de série: M1SB0228419003667M
Sur le composant électronique de la carte il est écrit:
CREATIVE EMU10K1-JFF

Est-ce que tu peux encore m'aider ?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 janv. 2015 à 16:07
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.
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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
Modifié par deltaman le 23/01/2015 à 16:18
Voilà:

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur SERVEUR
Générateur THALES
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2015-01-23
Heure 16:16


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système SERVEUR
Nom de l'utilisateur THALES
Adresse e-mail SMTP
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2015-01-23 / 16:16

Carte mère:
Type de processeur Intel Pentium 4 515, 2933 MHz (22 x 133)
Nom de la carte mère Asus P5GD1-FM (FSC OEM) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, LAN, IEEE-1394)
Chipset de la carte mère Intel Grantsdale i915P
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: G Skill NS 1 Go PC3200 DDR SDRAM (2.5-3-3-6 @ 200 MHz)
DIMM2: Micron 16VDDT6464AG-40BGB [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: G Skill NS [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Micron 16VDDT6464AG-40BGB [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (01/10/05)
Port de communication Port de communication (COM1)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Radeon X300/X550/X1050 Series Secondary (128 Mo)
Carte vidéo ATI Radeon X300/X550/X1050 Series (128 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon X300 SE (RV370)
Moniteur LG L1952TQ (Analog) [19" LCD] (160750419)

Multimédia:
Carte audio Creative EMU10K1 SB Live! Audio Processor
Carte audio Realtek ALC880(D) @ Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651
Contrôleur IDE Intel(R) 82801FB/FBM Ultra ATA Storage Controllers - 266F
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur ST380013AS (80 Go, 7200 RPM, SATA)
Lecteur optique _NEC DVD_RW ND-3500AG (DVD+R9:4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:16x/4x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW)
Lecteur optique DVD-16X DVD-ROM BDV316E (16x/48x DVD-ROM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-11-2F-F2-14-C2
Carte réseau Carte Fast Ethernet EN1207F Series PCI Accton
Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire Texas Instruments TSB43AB22 1394A-2000 OHCI PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
Contrôleur USB1 Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios 1004.001
Fabricant du système FUJITSU SIEMENS
Nom du système P5GD1-FM
Version du système System Version
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Fujitsu Siemens
Nom de la carte mère P5GD1-FM
Version de la carte mère Rev 1.xx
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Chassis Manufacture
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 0
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 janv. 2015 à 16:21
Installe ce pilote --> audio
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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
23 janv. 2015 à 16:35
C'est fait
Toujours pas de son
En jaune dans le Gestionnaire de periph il ne reste plus que
<Contrôleur Audio multimédia>
PCI\VEN_1102&DEV_0002&SUBSYS_80661102&REV_0A\4&23C0B1C&0&18F0

J'ai trouvé et téléchargé ça
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-912985-soundblaster-live-5-1-digital-sb0220
mais:
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 janv. 2015 à 16:36
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
0
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié par kaneagle le 23/01/2015 à 16:40
Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactive-le
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Réinstalle le pilote --> audio

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
23 janv. 2015 à 16:41


et cette fenêtre grisée, sans choix possible:
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
23 janv. 2015 à 16:42
Regarde le --> message 15
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deltaman Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
23 janv. 2015 à 16:51
Tu parles du pilote du Bus UAA ?



Est-ce que je fais un clic droit pour désinstaller sur <Pilote de Bus Microsoft UAA pour High Definition Audio> ou <Realtek High Definition Audio> ?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié par kaneagle le 23/01/2015 à 16:56
Clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactiver
Désinstaller
Redémarrer le pc
Installer le pilote audio.
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