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Impossible d'installer PDF creator

Fermé
Polignac43 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015 - Modifié par Polignac43 le 14/01/2015 à 12:24
Stalkost Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 10 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 - 10 mai 2015 à 12:37
Bonjour,
Après achat nouvel ordi portable je réinstalle les logiciels dont j'ai besoin.
En l'occurrence PDF Creator.
Je lance l'exécution, la fenêtre avec la barre de progression de l'installation s'ouvre et le curseur vert fait son ballet...
Puis tout à coup une nouvelle fenêtre s'ouvre, de Ad-Aware, Web corporation, intitulée Installing, please wait while Setup installs PDF Creator on your computer, avec des choix d'installation pré cochée... et puis plus rien de progresse. Une fois ça a duré toute la nuit et le lendemain matin rien n'avait changé. Ci-dessous une image de la fenêtre.

Merci d'avance à celles et ceux qui pourront m'aider. (Je ne suis pas un pro en informatique, juste un utilisateur de logiciels...) !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
tontong Messages postés 2549 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1 054
14 janv. 2015 à 14:15
Bonjour,
Avez-vous bien décocher les logiciels additionnels lors de l'installation?
Regardez cette page:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/17257-pdfcreator/
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Réponse 2 / 4
Polignac43 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015
15 janv. 2015 à 12:12
Merci pour votre réponse rapide.
Oui, j'ai bien tout décoché.

Pour info j'avais eu l'occasion récemment de réinstaller ce logiciel sur mon ancien ordi, sans problème...
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Réponse 3 / 4
kty
20 avril 2015 à 11:09
Bonjour, je rencontre le même problème.
Cela semble venir du fait que cette fenêtre ne s'affiche pas dans son intégralité, donc impossible de cliquer pour poursuivre !?
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Réponse 4 / 4
Stalkost Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 10 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015
10 mai 2015 à 12:37
Bonjour,

J'ai eu le même problème, Il faut ouvrir le gestionnaire de tâches (ctrl+alt+suppr) et fermer uniquement la fenêtre ayant apparue.

L'installation reprendra son cours par la suite :)

Dites moi si ça marche pour vous aussi !
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